Manager service clients - Casino Supermarché - Paris (75) / LL- F/H

Capijob; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading retail company is seeking a Manager for their customer service team in Paris. The role involves overseeing cashiers, enhancing customer experience, and driving commercial initiatives. Ideal candidates will have strong leadership and organizational skills, aiming to improve service quality and operational efficiency.

Qualifications

• Experience in team management and leadership.
• Skills in commercial development and financial management.

Responsabilités

• Manage the cashiers and customer service team.
• Optimize work organization and ensure task compliance.
• Develop commercial strategies and manage promotions.

Connaissances

Leadership

Team Management

Commercial Development

Organizational Skills

Description du poste

Manager service clients - Casino Supermarché - Paris (75) / LL- F/H

Société : Casino Supermarchés

L'enseigne Casino Supermarchés, avec un réseau étendu de plus de 400 magasins implantés au cœur des villes ou en milieu rural, distribue une offre complète qui permet de répondre aux besoins de ses clients.

Avec une sélection large de produits alimentaires, de produits frais, de produits de marque Casino ainsi qu'une offre non-alimentaire diversifiée, toutes nos équipes ont pour vocation de rendre les courses faciles, rapides et agréables pour tous.

Rejoignez-nous pour partager notre passion du commerce de proximité.

Rattaché(e) au directeur de magasin, vous aurez à votre charge le périmètre caisses, accueil du magasin et aurez pour principales missions :

• L'accompagnement de votre équipe :
• l'animation et le pilotage de vos collaborateurs/rices sur le terrain,
• L'optimisation de l'organisation du travail et le contrôle de la bonne application des tâches,
• Le développement commercial et du système de fidélité,
• L'organisation et la théâtralisation des différentes opérations promotionnelles de votre secteur,
• La gestion financière,
• La mise en place d'actions correctives afin d'améliorer les résultats.