Manager Salesforce (H / F)

Comforth Karoo; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un manager pour diriger des projets d’implémentation Salesforce. Vous serez au cœur de la relation client, animant des équipes et coordonnant des projets d’envergure. Avec une approche centrée sur l’innovation et le développement professionnel, vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer à des projets variés. Si vous êtes passionné par le CRM et l’intégration de solutions cloud, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe de passionnés et participez à la croissance d'une entreprise en pleine expansion.

Prestations

Formation certifiante

Évolution de carrière rapide

Environnement collaboratif

Projets multi-expertises

Qualifications

• Expérience dans la mise en œuvre de Salesforce et gestion de projet.
• Compétences en analyse, écoute et relation client.

Responsabilités

• Suivre les projets d’implémentation Salesforce pour les clients.
• Animer des ateliers et coordonner les équipes de projet.
• Gérer le cycle de vie d’un projet de plus de 200 jours homme.

Connaissances

Gestion de projet

Mise en œuvre de Salesforce

Analyse et synthèse

Anglais professionnel

Autonomie

Relation client

Formation

Bac +5 (École de Commerce, Ingénieurs, Université)

Outils

Salesforce

MS Office

SQL

SOQL

Description du poste

En postulant chez Comforth Easyfront, vous rejoignez notre équipe qui compte déjà 270 consultants certifiés pour travailler sur des projets d’envergure, sur tous les clouds de l’éditeur (Sales, Service, CPQ, Marketing, Pardot, Tableau CRM, Mulesoft Plateforme etc.).

Qui sommes-nous ?

À quoi ressembleront vos futures missions ?

Pour rejoindre nos équipes, nous recherchons un manager pour :

• Suivre les projets d’implémentation Salesforce répondant aux besoins métier de nos clients.
• Animer la relation client autour de ce projet (encadrement de l’équipe projet, garant de l’engagement, client facing, détection de nouvelles opportunités, promotion du groupe Magellan Partners etc.).
• Animer la relation avec l’éditeur Salesforce. Cela passe par l’alignement avec les équipes Salesforce sur les projets pilotés ainsi que le développement business, de l’avant-vente à la contractualisation.

Vous serez amené à :

• Animer des ateliers de travail avec les clients et adapter leurs processus cibles.
• Elaborer un planning de travail et coordonner l’atteinte des objectifs.
• Prendre la direction d’une équipe.
• Gérer un projet de plus de 200 jours homme.

Vous participerez à, ou éventuellement prendrez en charge, l’ensemble des activités du cycle de vie d’un projet depuis les phases de cadrage et de conception, en passant par l’implémentation et la mise en œuvre jusqu’au déploiement d’une solution :

• Recueil des besoins auprès des utilisateurs.
• Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles.
• Participation à la conception des solutions basées sur la plateforme Salesforce / Force.com.
• Rédaction des spécifications techniques.
• Paramétrage et configuration de la solution.
• Réalisation des développements spécifiques.
• Tests, préparation de l’ouverture du service, participation à la conduite du changement et support jusqu’à la stabilisation du service et de son utilisation.

C’est pour vous si :

• Vous êtes issu d’une formation supérieure bac +5 (Ecole de Commerce, Ingénieurs, Université).
• Vous parlez anglais et vous êtes capable de travailler dans un environnement anglais.
• Vous disposez d’une première expérience significative dans la mise en œuvre de la plateforme Salesforce (Apex, Visualforce, configuration des objets Profiles, Rôles, Workflows, Mise en production etc.), dans la gestion de projet.
• Vous possédez idéalement une expérience en cabinet de conseil et êtes doté de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’écoute.
• Vous avez un bon sens du service client et êtes adaptable.
• Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.
• Vous êtes mobile géographiquement.
• Vous avez un esprit très entrepreneurial et vous aimez conquérir de nouveaux territoires.
• Vous animez une relation de partenariat avec un ou plusieurs éditeurs.

Compétences :

• Certification ADM201 / 211 et / ou DEV401 / 501
• Connaître l’écosystème Salesforce
• Maîtriser les bases de données, le SQL et le SOQL
• Comprendre les logiques d’intégration : EAI, ETL, web services, batch, interfaces
• Connaître la configuration de la plateforme Salesforce1
• Maîtriser les concepts du CRM
• Appréhender les contraintes liées aux projets Cloud
• Maîtriser parfaitement les outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

On récapitule ?

Type de contrat

Rémunération

Selon profil

Période

Localisation

Grandir avec une entreprise en pleine croissance

Nous pensons que l’épanouissement de nos collaborateurs contribue à celui de nos clients, à ce titre nous attachons un intérêt tout particulier à la place de nos talents dans l’entreprise. Un exemple ? Plutôt 4 !

En rejoignant le groupe, vous intégrez Magellan Partners, aux côtés d’une équipe de passionnés, comme vous !

Vous monterez progressivement en autonomie sur des projets multi-expertises, pour relever des challenges auprès des autres entités du groupe et acquérir de nouvelles compétences.

Le goût de l’innovation et l’intrapreneuriat nous ont construits ! Vos idées auront le champ libre pour s’exprimer et se concrétiser.

Une évolution rapide et suivie de près par vos supérieurs, encadrée par un programme de formations certifiantes sur-mesure.