Manager relation clients H/F

Valoris Développement; Noyon; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Avantages groupe

Résumé du poste

Valoris Développement à Noyon recherche un Manager de la Relation Client pour piloter l'activité client et fédérer les équipes autour de l'excellence opérationnelle.

Vous avez une expérience réussie en management dans la grande distribution, le commerce ou les services, un leadership reconnu et une forte orientation client. Vous analyser les indicateurs de performance et faites grandir votre équipe dans un environnement stimulant et ambitieux.

Qualifications

• Expérience réussie en management dans la grande distribution, le commerce ou les services.
• Capacité à fédérer et à fédérer les équipes autour d'objectifs.
• Aisance avec l'analyse des indicateurs de performance.

Responsabilités

• Piloter l'activité relation client et assurer une expérience client irréprochable.
• Animer et accompagner les équipes vers la performance et l'excellence opérationnelle.
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des axes d'amélioration.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Organisation

Orientation client

Description du poste

Mon client, acteur majeur de la grande distribution sur le secteur de Noyon, recherche son futur Manager de la Relation Client H/F.

Votre mission sera de faire vivre une expérience client irréprochable tout en accompagnant vos équipes vers la performance et l'excellence opérationnelle.

Vous devez, disposer d'une expérience réussie en management dans la grande distribution, le commerce ou les services, être reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer, avoir une forte orientation client et aimez relever des défis, être à l'aise avec l'analyse des indicateurs de performance.

Dynamique et positif(ve), vous savez faire grandir vos équipes.

Nous vous proposons un poste stratégique au sein d'une enseigne reconnue, une équipe engagée, un environnement stimulant, des perspectives d'évolution, une rémunération attractive selon votre expérience, des primes sur objectifs et avantages groupe.

Vous aimez le terrain, le management et la satisfaction client est votre priorité ?