Manager Règlement Assurance Construction – Remote 2j/sem

Groupe SMA; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe et variable

Participation financière

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

Tickets-restaurants

Parentalité et équilibre vie pro/perso

Mobilité interne

Résumé du poste

SMABTP recherche un(e) responsable expérimenté(e) pour piloter l'équipe de gestionnaires négociateurs, juristes et SRHR chargée d'instruire des dossiers amiables et judiciaires sur les garanties TRC, RC, DO, CNR, CCRD et RCMO.

Vous dirigez l'équipe, participez à son développement et assurez la coordination avec les autres directions, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction client. Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de dossiers sinistres contentieux.
• Connaissance des garanties TRC, RC, DO, CNR, CCRD et RCMO.
• Compétences managériales souhaitées.
• Bonne rédaction et esprit de synthèse.
• Mobilité régionale ponctuelle.

Responsabilités

• Conduire, organiser et piloter l'activité de l'équipe en coordination avec les managers.
• Participer à la montée en compétence des collaborateurs et à leur formation.
• Conduire les entretiens annuels.
• Prendre des décisions et proposer des améliorations pour la qualité de service et la satisfaction clients.
• Participer au processus de recrutement des collaborateurs des équipes règlement.
• Participer au pilotage de la Direction de la Grande Maîtrise d'Ouvrage.
• Participer à des réunions ou manifestations professionnelles.

Connaissances

Gestion des sinistres

Management

Rédaction

Esprit d'équipe

Organisation

Communication

Outils

MS Office

Description du poste

SMABTP recherche un(e) responsable expérimenté(e) pour piloter l'équipe de gestionnaires négociateurs, juristes et SRHR chargée d'instruire des dossiers amiables et judiciaires sur les garanties TRC, RC, DO, CNR, CCRD et RCMO.

Vous dirigez l'équipe, participez à son développement et assurez la coordination avec les autres directions, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction client. Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine.