Manager RCT – Leadership et pilotage d'équipe (20)

Assurance Maladie; Tourcoing; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Assurance Maladie recherche un Responsable Recours Contre Tiers (RCT) pour la CPAM de Roubaix-Tourcoing. Vous piloterez l'activité, assurerez le reporting et accompagnerez les décisions grâce à des tableaux de bord et indicateurs, tout en garantissant la sécurité juridique des dossiers et l'harmonisation des pratiques.

En collaboration avec le responsable de service, vous encadrerez une équipe d'environ 20 collaborateurs.trices, développerez les compétences et dynamiserez la fonction, tout en

Responsabilités

• Piloter l'activité du service afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés, en assurant le suivi des indicateurs de performance et la mise en œuvre des actions nécessaires.
• Assurer le reporting de l'activité, élaborer et mettre à jour les tableaux de bord de pilotage, et analyser les résultats afin d'accompagner la prise de décision.
• Apporter un appui méthodologique et technique aux collaborateurs sur les situations complexes et veiller à la sécurisation juridique des dossiers et à l'harmonisation des pratiques.
• Contribuer, aux côtés du responsable de service, au management d'une équipe de 20 collaborateurs.trices, en favorisant la communication, le développement des compétences et la dynamique collective.
• Identifier et signaler à la hiérarchie les difficultés ou dysfonctionnements rencontrés, en proposant et en mettant en œuvre des mesures préventives et correctives adaptées.
• Contribuer au développement des partenariats avec les acteurs externes susceptibles d'identifier ou de signaler de nouveaux dossiers de Recours Contre Tiers.
• Participer ponctuellement aux groupes de travail régionaux et nationaux et représenter la Caisse auprès du réseau.

Description du poste

Assurance Maladie recherche un Responsable Recours Contre Tiers (RCT) pour la CPAM de Roubaix-Tourcoing. Vous piloterez l'activité, assurerez le reporting et accompagnerez les décisions grâce à des tableaux de bord et indicateurs, tout en garantissant la sécurité juridique des dossiers et l'harmonisation des pratiques.

En collaboration avec le responsable de service, vous encadrerez une équipe d'environ 20 collaborateurs.trices, développerez les compétences et dynamiserez la fonction, tout en