Manager Pressing et Boutique - Service Client & Qualité

Coopérative U; Boustroff; Sur place; EUR 18 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

BALEO, pressing réputé pour la qualité et le service client, recherche un(e) employé(e) de pressing passionné(e) et rigoureux(se) pour piloter notre nouvelle boutique et manager l'équipe.

Vous assurez les tâches opérationnelles et techniques (détachage, nettoyage, repassage), veillant au tri et au chargement des machines; vous garantissez le contrôle qualité et le service client tout au long de la relation avec les clients, avec esprit d'équipe et sens de l'organisation.

Qualifications

• Expérience souhaitée en pressing ou blanchisserie; formation interne possible.
• Connaissance des techniques de détachage et du repassage professionnel.
• Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
• Esprit d'équipe, rigueur et sens de l'organisation.
• Bonne maîtrise des encaissements et des outils informatiques.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle et technique du point de vente.
• Réaliser détachage, nettoyage, repassage et finition.
• Veiller au tri, détachage avant lavage et chargement des machines.
• Contrôle qualité et remise en housse des articles.
• Clôture journalière et encaissements selon l’organisation.
• Réclamations et litiges remontés au responsable.

Connaissances

Service client

Esprit d’équipe

Rigueur

Organisation

Gestion encaissement

Gestion outils informatiques

Outils

Logiciels de caisse

Description du poste

BALEO, pressing réputé pour la qualité et le service client, recherche un(e) employé(e) de pressing passionné(e) et rigoureux(se) pour piloter notre nouvelle boutique et manager l'équipe.

Vous assurez les tâches opérationnelles et techniques (détachage, nettoyage, repassage), veillant au tri et au chargement des machines; vous garantissez le contrôle qualité et le service client tout au long de la relation avec les clients, avec esprit d'équipe et sens de l'organisation.