Employé de Pressing H/F

Coopérative U; Boustroff; Sur place; EUR 18 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

BALEO, pressing réputé pour la qualité et le service client, recherche un(e) employé(e) de pressing passionné(e) et rigoureux(se) pour piloter notre nouvelle boutique et manager l'équipe.

Vous assurez les tâches opérationnelles et techniques (détachage, nettoyage, repassage), veillant au tri et au chargement des machines; vous garantissez le contrôle qualité et le service client tout au long de la relation avec les clients, avec esprit d'équipe et sens de l'organisation.

Qualifications

• Expérience souhaitée en pressing ou blanchisserie; formation interne possible.
• Connaissance des techniques de détachage et du repassage professionnel.
• Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
• Esprit d'équipe, rigueur et sens de l'organisation.
• Bonne maîtrise des encaissements et des outils informatiques.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle et technique du point de vente.
• Réaliser détachage, nettoyage, repassage et finition.
• Veiller au tri, détachage avant lavage et chargement des machines.
• Contrôle qualité et remise en housse des articles.
• Clôture journalière et encaissements selon l’organisation.
• Réclamations et litiges remontés au responsable.

Connaissances

Service client

Esprit d’équipe

Rigueur

Organisation

Gestion encaissement

Gestion outils informatiques

Outils

Logiciels de caisse

Description du poste

BALEO est un pressing réputé pour la qualité de ses prestations et son sens du service client. Engagés dans une démarche écoresponsable, nous utilisons des technologies de nettoyage respectueuses de l'environnement. Pour piloter notre nouvelle boutique et manager notre équipe, nous recherchons un(e) employé(e) de Pressing passionné(e) et rigoureux(se).

Vos Missions

Sous la direction de votre responsable, vous assurez la gestion globale du point de vente.

• Gestion Opérationnelle et Technique
• Réaliser les tâches techniques : détachage, nettoyage, repassage professionnel et finition,
• Veiller à la bonne application des règles (tri, détachage avant lavage, chargement des machines et suivi des programmes)
• Garantir le contrôle qualité des articles avant restitution aux clients et mise sous housse,
• Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.
• Assurer le nettoyage du matériel de la boutique et participer à la gestion des stocks de produits lessiviels,
• Gestion Commerciale et Relation Client
• Accueillir la clientèle, conseiller et traiter les demandes spécifiques (textiles délicats, cuir, ameublement),
• Assurer les encaissements et – selon l’organisation - la clôture journalière,
• Faire remonter à votre Responsable les réclamations et les litiges éventuels.

Profil De Candidat Recherché

• Expérience en pressing, blanchisserie ou retoucherie appréciée, mais débutant(e) motivé(e) et soigneux(se) accepté(e) (formation interne assurée)
• Bonne connaissance des techniques de détachage, de reconnaissance des fibres textiles et du repassage professionnel,
• Excellent sens du service client et aisance relationnelle,
• Esprit d’équipe, rigueur et sens de l'organisation,
• Aisance au niveau de l’encaissement et des outils informatiques,
• Résistance au stress lors des périodes de forte affluence.