Manager Pôle Production H/F

Renault Group; Boulogne-Billancourt; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Parking

Restaurant d'entreprise

Tickets restaurant

Résumé du poste

Mobilize Financial Services recherche un/une Responsable marketing direct pour superviser l'étude, la conception, la mise en production et le déploiement des campagnes confiées par la Direction Commerciale France de Renault.

Vous serez référent Salesforce Marketing Cloud, collaborerez avec les équipes marketing, data marketing et IT, et assurerez le suivi des KPI du pôle tout en garantissant le respect du RGPD et une gestion efficace des priorités dans un cadre international.

Qualifications

• Expérience en gestion de projet data marketing
• Expérience en management d'équipe
• Connaissance du marché automobile est un plus
• Déplacements fréquents sur le site du technocentre

Responsabilités

• Superviser le cycle complet de production: brief, étude, planification, paramétrage, recettes, diffusion et reporting des campagnes
• Veiller au respect des règles de gestion et à la conformité des traitements (RGPD)
• Collaborer avec les équipes marketing, data marketing et IT dans l'étude des besoins et des résultats attendus
• Référent France du Salesforce Marketing Cloud de Renault
• Assurer le suivi de performance des campagnes et coordonner les évolutions des contenus
• Participer au maintien et aux améliorations des processus de campagnes de marketing direct
• Management et encadrement de l'équipe (opérateurs de campagnes et gestion de projets CRM)
• Gérer la charge de travail, les priorités et l'organisation opérationnelle

Connaissances

Marketing direct

CRM/Marketing automation

Salesforce Marketing Cloud

Adobe Campaign

SQL

JavaScript

AMPScript

HTML/CSS

Formation

Bac+5

Outils

Salesforce Marketing Cloud

Adobe Campaign

Description du poste

EmpresaDIAC SA**Job Description**** | En route vers Mobilize !**A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, **c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international**, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et d'autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.Nous finançons également **l'activité des réseaux de concessionnaires** des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.Mobilize Financial Services a financé plus de **1,2 million de dossiers** (véhicules neufs et véhicules d'occasion) en 2023 et vendu **3,9 millions de services**. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de **51,2 milliards d'euros** de financement et le résultat avant impôts est de 1 034 millions d'euros. Nous proposons également des **offres d'épargne** dans 7 pays.Notre entreprise se \"MOBILIZE\" en faveur de la **diversité** culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.Responsable d'une équipe de 4 internes + un prestataire, vous supervisez l'étude, la conception, la mise en production et le déploiement des campagnes de marketing direct que vous confie la Direction Commerciale France de Renault.**Responsabilités*** Superviser le cycle complet de production: brief, étude, planification, paramétrage, recettes, diffusion et reporting des campagnes.* Veiller au respect des règles de gestion actées par la DCF et à la conformité des traitements (RGPD).* Collaborer et accompagner les équipes marketing, data marketing et IT dans l'étude des besoins et des résultats attendus.* Référent France du Salesforce Marketing Cloud de Renault (évolution outils et fonctionnalités). Relation directe avec les administrateurs de la solution et les équipes IT.* Assurer le suivi de performance des campagnes et coordonner les évolutions des contenus si nécessaire. Identifier les dysfonctionnements et mener les plans d'action correctifs.* Participer au maintien à jour et aux améliorations des processus de campagnes de marketing direct.* Management et encadrement de l'équipe dans ses activités (opérateurs de campagnes et gestion de projets CRM).* Gérer la charge de travail, les priorités et l'organisation opérationnelle pour assurer un service en continu dans les meilleurs délais.* Assurer l'animation de l'équipe et développer les compétences.* Définir et suivre les KPI du pôle en accord avec les attentes de la DCF.**Compétences techniques*** Connaissance des métiers du marketing direct (enjeux, besoins, acteurs).* Connaissance et compréhension des solutions CRM / marketing automation du marché (Salesforce Marketing Cloud ou Adobe Campaign).* Connaissance des usages du langage informatique SQL, JavaScript, AMPScript, HTML et CSS).**Compétences humaines*** Leadership et capacité à fédérer une équipe opérationnelle.* Communication claire, pédagogie et sens du collectif.* Proactivité, rigueur, organisation et gestion efficace des priorités.* Esprit d'analyse et orientation solution.***Véritable tout-terrain, vous nous intéressez !**** Cadre Bac+5* Expérience en gestion de projet data marketing (annonceur ou agence).* Expérience avérée en management d'équipe.* Connaissance du marché automobile et ses métiers est un plus.* Déplacements fréquents sur le site du technocentre**Votre Pack confort** est composé de nombreux avantages | :* **Un environnement de travail moderne et convivial**: locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu'un parking* Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des **opportunités de carrière :** les possibilités d'évolution sont donc multiples et variées.* Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail...)* **Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine*** Nous proposons une**rémunération selon profil** **+ Participation + Intéressement*** Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion* Nos locaux sont situés à **Grands Boulevards (Paris 75002)**** | Mobilize Financial Services déménage** ** | Les postes** **à pourvoir** **à Paris seront bas****és** **à Boulogne-Billancourt** **à horizon 2027**Pour en savoir plus sur notre entreprise, **suivez-nous sur****!**| Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargée de Recrutement| Un second échange sur site avec l'opérationnel| Une dernière étape par Teams pour passer votre entretien RH**L'équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !****Job family**Financiación de VentasRenault Group se compromete a crear un entorno de trabajo inclusivo y las condiciones para que cada uno de nosotros lleve a cabo su pasión, rinda al máximo y crezca, siendo él mismo.Fuerza en nuestra diversidad y nuestro compromiso en garantizar la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, el pais de origen, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, la identidad de género, etc.Para seguir en tiempo real la evolución de tus solicitudes y mantenerte en contacto con nosotros, te invitamos a crear una cuenta de candidato. Esto no te llevará más de un minuto y también te facilitará la presentación de candidaturas en el futuro.Al enviar tu CV o tu candidatura, autorizas a Renault Group a utilizar y almacenar información sobre ti para el seguimiento de tu candidatura o de tu futuro empleo. Esta información sólo será utilizada por las empresas de Renault Group tal y como se describe en la política de privacidad del Grupo [https://group.renault.com/en/our-commitments/the-groupe-renault-and-your-personal-data/]