Manager Plateforme Expédition F/H

Chronopost; Marseille; Sur place; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

Chronopost recherche un Manager Plate-forme Expédition F/H, rattaché au Responsable d'exploitation. Vous coordonnez et améliorez la performance de la plate-forme expédition et livraison, et vous encadrez une équipe sur le terrain.

Vous animez et formez le personnel, intégrez les nouveaux collaborateurs, déclinerez les objectifs et mettrez en place des actions correctives. Vous garantissez les standards d'hygiène, sécurité et qualité et supervisez les activités de collecte et d'expédition.

Qualifications

• Formation Bac+2 en logistique ou transport exigée.
• Expérience managériale terrain de 2 ans minimum.
• Capacité à fédérer les équipes et à maintenir qualité et sécurité.

Responsabilités

• Animer, coordonner et motiver l'équipe opérationnelle.
• Intégrer et accompagner les nouveaux collaborateurs (parrainage, formation, suivi).
• Former le personnel aux procédures et modes opératoires.
• Décliner les objectifs fixés, suivre la performance et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Garantir le respect des protocoles, des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité.
• Organiser et superviser les activités d'expédition, de réception et de livraison.
• Organiser et superviser l'ensemble des opérations de collecte, depuis l'enlèvement jusqu'à leur traitement.
• Participer à l'activité opérationnelle en cas de besoin.
• Proposer des évolutions professionnelles et assurer les premiers niveaux disciplinaires, le cas échéant.

Connaissances

Esprit d'équipe

Leadership

Rigueur

Organisation

Gestion du changement

Formation

Bac +2 en logistique ou transport

Description du poste

Numéro 1 Français de la livraison express (B2B et B2C) et incontournable sur tous les marchés de la livraison de colis jusqu'à 30 kg (dont Hors domicile, alimentaire et santé) en France et vers 230 pays et territoires dans le monde. Chronopost a pour mission de faire du transport un levier de développement pour tous ses clients expéditeurs et de fournir une expérience qualitative à ses clients destinataires.

Pour remplir cette mission, Chronopost, élue Marque Préférée des Français depuis 2021 dans la catégorie livraison Express, bénéficie du savoir-faire et de l'engagement de 5 000 collaborateurs et de 12 000 partenaires. Sa stratégie d'innovation, s'appuyant sur les meilleures technologies, lui permet de s'adapter en permanence aux nouveaux besoins clients et aux enjeux liés à la transition environnementale. Chronopost vise le Zéro Émission Nette à 2040.

Chronopost a distribué 297 millions de colis en 2025 et dispose d'un réseau de 25 000 points de proximité en France (agences Chronopost, bureaux de poste, relais et consignes Pickup). Chronopost est membre du réseau Geopost, filiale du Groupe La Poste et leader européen de la livraison de colis et de solutions pour le e-commerce.

Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Manager Plate-forme Expédition F/H

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous contribuez à l'organisation et à l'amélioration continue de la performance de la plate-forme expédition/livraison.

Véritable relais managérial sur le terrain, vous encadrez et accompagnez votre équipe dans la réussite de ses missions quotidiennes.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Animer, coordonner et motiver l'équipe opérationnelle.
• Intégrer et accompagner les nouveaux collaborateurs (parrainage, formation, suivi).
• Former le personnel aux procédures et modes opératoires.
• Décliner les objectifs fixés, suivre la performance et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Garantir le respect des protocoles, des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité.
• Organiser et superviser les activités d'expédition, de réception et de livraison.
• Organiser et superviser l'ensemble des opérations de collecte, depuis l'enlèvement jusqu'à leur traitement.
• Participer à l'activité opérationnelle en cas de besoin.
• Proposer des évolutions professionnelles et assurer les premiers niveaux disciplinaires, le cas échéant.

Votre profil

De formation Bac +2 en logistique ou transport, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Manager de terrain, vous savez fédérer vos équipes autour d'objectifs communs, anticiper les besoins de l'activité et maintenir une exigence élevée en matière de qualité et de sécurité.

Vos atouts

• Esprit d'équipe et sens du leadership
• Rigueur, réactivité et sens de l'organisation
• Capacité à accompagner le changement et à optimiser les process logistiques