Manager opérationnel transport F/H

Chronopost SA; France; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Chronopost recherche un Manager opérationnel pour son site du Mans. Vous serez sous la responsabilité du Responsable d’exploitation et contribuerez à l’optimisation de l’agence, à la motivation du personnel et à l’amélioration continue du service.

Vous piloterez l’intégration des nouveaux entrants, assurerez la formation des équipes et déclinez les objectifs tout en évaluant les performances. Vous proposerez des évolutions et veillerez au respect des standards et du budget.

Qualifications

• BAC+2/3 en management, pilotage d'activité, transport ou logistique.
• Expérience sur ce type de poste souhaitée.
• Orienté(e) excellence opérationnelle, organisé(e), esprit d'équipe et capacité à challenger les processus.

Responsabilités

• Gérer, animer et veiller à la motivation du personnel rattaché.
• Intégrer et parrainer les nouveaux entrants.
• Former le personnel aux modes opératoires relatifs à l’activité.
• Décliner les objectifs et évaluer la performance.
• Proposer des évolutions professionnelles.
• Être en charge des sanctions disciplinaires de premier niveau si besoin.
• Organiser l’activité et assurer le respect du manuel opérationnel.
• Analyser les tableaux de bord Qualité et proposer des plans d’actions.
• Veiller au respect des objectifs économiques budgétés et suivre leur mise en œuvre.

Connaissances

Excellence opérationnelle

Organisé

Esprit d'équipe

Challengeur

Formation

BAC+2/3 en management et pilotage d'activité

Description du poste

Contrat CDI Localisation Pays de la Loire (72)
NEUVILLE-SUR-SARTHE Statut Agent de maîtrise

Missions principales

Numéro 1 Français de la livraison express (B2B et B2C) et incontournable sur tous les marchés de la livraison de colis jusqu’à 30 kg (dont Hors domicile, alimentaire et santé) en France et vers 230 pays et territoires dans le monde. Chronopost a pour mission de faire du transport un levier de développement pour tous ses clients expéditeurs et de fournir une expérience qualitative à ses clients destinataires.

Pour remplir cette mission, Chronopost, élue Marque Préférée des Français depuis 2021 dans la catégorie livraison Express, bénéficie du savoir-faire et de l’engagement de 5 000 collaborateurs et de 12 000 partenaires. Sa stratégie d’innovation, s’appuyant sur les meilleures technologies, lui permet de s’adapter en permanence aux nouveaux besoins clients et aux enjeux liés à la transition environnementale. Chronopost vise le Zéro Émission Nette à 2040.

Chronopost a distribué 297 millions de colis en 2025 et dispose d’un réseau de 25 000 points de proximité en France (agences Chronopost, bureaux de poste, relais et consignes Pickup). Chronopost est membre du réseau Geopost, filiale du Groupe La Poste et leader européen de la livraison de colis et de solutions pour le e-commerce.

Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pour nous accompagner dans cette réussite, nous sommes à la recherche de notre futur collègue en tant que Manager opérationnel H/F sur notre site du Mans.
Vous participez, sous la responsabilité de votre hiérarchie, à la réussite de l'agence par le biais de la mise en place et l’optimisation de son organisation, ainsi qu’à son évolution.
A ce titre, sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vos missions sont les suivantes :
- Gérer, animer et veiller à la motivation du personnel qui vous est rattaché.
- Intégrer et s’assurer que les nouveaux entrants soient correctement parrainés.
- Former le personnel aux modes opératoires relatifs à leur activité.
- Décliner les objectifs qui vous ont été fixés et évaluer la performance.
- Proposer des évolutions professionnelles.
- Être en charge, si besoin, des sanctions disciplinaires de premier niveau
Afin de mener à bien ces missions, il est important :
- D’organiser votre activité et celle de vos collaborateurs et/ou fournisseurs, de la superviser et contrôler sa réalisation.
- D’organiser également votre phase en fonction des prévisions d’activités qui vous sont données.
- De veiller à la stricte application du manuel opérationnel défini par l’entreprise.
- D’analyser les tableaux de bords Qualité de l’entreprise et de proposer des plans d’actions, tout en suivant leurs mises en oeuvre.
- De s’assurer au quotidien que les objectifs économiques budgétés de votre phase soient tenus.
- De contrôler l’efficacité des mesures et actions mises en oeuvre.
Enfin, vous devez également :
- Rester en veille permanente pour proposer des améliorations de process.
- Être orienté sur toutes les évolutions techniques ou technologiques portées par les opérations.
- Veiller au jour le jour à l’image de marque de l’entreprise, véhiculé par ses collaborateurs et prestataires.
- Faire vivre les actions environnementales déployées et réagir aux incidents

Poste à pourvoir du lundi au vendredi de 3h à 10h

Profil recherché

F/H Idéalement de niveau BAC+2/3 en management, pilotage d'activité, transport ou logistique vous détenez une expérience sur ce type de poste.

• Orienté(e) excellence opérationnelle
• Organisé(e)
• Esprit d'équipe
• Challengeur !

A la fin de cette lecture, vous vous dîtes qu'il vous manque une ou deux compétences ? Aucun problème, c'est notre job de vous former !

A très bientôt dans cette très belle aventure !