Manager opérationnel poste Sécurité Trafic F/H

VINCI Autoroutes; Biarritz; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services d'autoroute à Biarritz recherche un(e) manager pour le service d'Exploitation Sécurité. Vous gérerez une équipe dans un environnement dynamique, en veillant à la sécurité des clients et à l'optimisation du trafic sur le réseau. Des compétences en travail d'équipe, leadership et communication sont essentielles. Des avantages attractifs, tels qu'un treizième mois et une prime sur objectifs, sont offerts.

Prestations

Treizième mois

Prime sur objectifs

Intéressement et participation aux bénéfices

Plan d'épargne du Groupe VINCI

Qualifications

• Reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe.
• Autonomie et sens de la communication requis.
• Motivation et enthousiasme pour la qualité du service client.

Responsabilités

• Manager une équipe au quotidien.
• Encadrer et superviser les ressources du PC Sécurité.
• Optimiser le trafic et garantir la sécurité des clients.
• Assurer une interface avec des acteurs externes.
• Produire des études techniques sur le trafic.

Connaissances

Travail en équipe

Leadership

Rigueur

Communication

Capacité d'adaptation

Description du poste

Embarquez pour un voyage professionnel épanouissant !

Chez VINCI Autoroutes, nous assurons une mission d’utilité publique en garantissant la sécurité et la continuité de service pour 2,5 millions de voyageurs chaque jour.

Rejoignez la Direction Régionale Sud-Atlantique Pyrénées d’ASF, et son équipe du service d'Exploitation Sécurité.

Votre mission ?

Au sein de la Direction Régionale Sud Atlantique Pyrénées et sous la responsabilité de la responsable du service Exploitation Sécurité, vous aurez pour principales missions :

1. Manager au quotidien une équipe en veillant au maintien et au développement de leurs compétences ;
2. Encadrer, superviser et organiser les moyens humains et matériels du PC Sécurité ;
3. Veiller au bon climat social et au respect des obligations de l’entreprise ;
4. Optimiser l’écoulement du trafic et les conditions de sécurité des clients sur l’ensemble du réseau ASF ;
5. Assurer une interface entre le PC Sécurité, le responsable d’astreinte, sa hiérarchie et certains acteurs institutionnels externes (forces de l’ordre, préfectures…) et représenter l’entreprise lors de réunions techniques internes ou externes ;
6. Garantir une information trafic délivrée aux clients d’une qualité optimale et cohérente sur l’ensemble du réseau ;
7. Veiller à ce que les mesures ou stratégies d’exploitation engagées face à une situation soient les plus efficaces possible en termes de niveau de service offert à la clientèle ;
8. Réaliser des tâches en temps différé : débriefing événementiel, suivi d’indicateurs de performance, formation interne, implication dans les exercices de crise, reporting ;
9. Produire des études techniques sur le trafic, l’accidentologie…
10. Réaliser des fiches process ou des fiches réflexes nécessaires au service Exploitation Sécurité,
11. Astreinte liée au poste.

Poste basé à Biarritz

Vous êtes une personne reconnue pour votre capacité à travailler en équipe, votre leadership, votre rigueur et votre autonomie, ainsi que votre sens de la communication.

Vous serez reconnu(e) par votre capacité d’adaptation, votre qualité relationnelle.

Vous êtes motivé(e) et enthousiaste pour participer à la qualité du service client ?

Alors, vous êtes prêts pour une nouvelle expérience !

Pourquoi nous rejoindre ?

Pourquoi #Faire route ensemble ?

1. Prenez le volant ! Développez vos compétences dans des missions de service grâce à un environnement de travail qui donne à chacun la possibilité de cultiver le meilleur de soi-même ;
2. Tracez votre itinéraire : épanouissez-vous dans une entreprise qui cultive et valorise la diversité, la formation et la mobilité ;
3. Tous copilotes : vous bénéficiez d’avantages attractifs en lien direct avec les performances individuelles et collectives de l’entreprise : treizième mois, prime sur objectifs, intéressement et participation aux bénéfices, plan d’épargne du Groupe VINCI.
4. Engagez-vous pour l’inclusion des personnes éloignées de l’emploi ainsi qu’en faveur de la biodiversité au travers de nos deux Fondations (#VINCI pour la Cité, #Fondation VINCI Autoroutes) ;
5. Et bien sûr, avancez en toute sécurité avec une politique de santé et de prévention partagée par tous, pour vous protéger ainsi que vos collègues ;

#FaireRouteEnsemble !