Manager opérationnel it - tribu crm H/F

LCL; Villejuif; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Squad Leader pour la tribu CRM & Communication Client. Dans un environnement bancaire en pleine transformation, vous serez chargé de superviser une équipe dédiée à la conformité et à la sécurité financière. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets innovants, tout en incarnant les valeurs de l'agilité. Ce rôle vous permettra de collaborer avec divers acteurs du Groupe et de contribuer à des initiatives clés comme la lutte contre le blanchiment d'argent. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'inclusion, et participez à la transformation d'une banque vers un avenir 100% digital et humain.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets de conformité et sécurité financière.
• Compétences en management et animation d'équipe.

Responsabilités

• Créer des conditions pour la mise en place des fonctionnalités métiers.
• Être responsable de la performance de la Squad au quotidien.

Connaissances

Gestion de la délinquance financière

Agilité

Management d'équipe

Collaboration inter-équipes

Formation

Université

Écoles d'ingénieurs

Écoles de commerce

Description du poste

La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque.
Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l’entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.

Notre force la diversité:

1. De nos domaines fonctionnels: monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone, …
2. De nos technologies: digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os…
3. De nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d’entreprise et le sens du service Client.

Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs d’évoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction, ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi l’enrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.

Au sein de la tribu CRM & Communication Client, vous prendrez la responsabilité de la squad « Conformité et Sécurité Financière ». Cette squad est responsable des projets liés à la gestion de la délinquance financière (Lutte contre le Blanchiment et le financement du terrorisme, Criblage Sanctions internationales et Personnes Politiquement exposées).

En tant que manager opérationnel (Squad Leader), vos missions seront les suivantes :

1. Vous créerez les conditions nécessaires à la mise en place des fonctionnalités répondant aux besoins « métier » et aux réglementations en vigueur.
2. Vous serez responsable du fonctionnement de votre périmètre, vous aurez en charge la performance de la Squad au quotidien.
3. Vous incarnerez et diffuserez les valeurs de l’Agile : animer le collectif via des rituels, chercher l’amélioration continue, donner du sens, gérer la backlog de votre trajectoire.
4. Vous piloterez les fournisseurs et serez en partenariat avec les entités du Groupe, en particulier Casa, Amundi et Angle Neuf.
5. Vous serez en relation directe avec le Métier Conformité, afin de définir les priorités et construire la trajectoire de votre périmètre. Vous interagirez avec les autres Squads et Tribus de la DSI.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

- Vous faites preuve de cohérence dans vos choix et décisions.
- Vous savez animer, motiver et accompagner une équipe.
- Vous maitrisez les codes et rituels de l’agilité.

Université / écoles d’ingénieurs / écoles de commerce