Manager Opérationnel H/F Pôle répression des fraudes

CAISSE PRIMAIRE CENTRALE ASSUR MALADIE; Marseille; Hybride; EUR 31 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

CSE

Intéressement / participation

Titres restaurant

Prime de panier

Sur 14 mois

Résumé du poste

CAISSE PRIMAIRE CENTRALE ASSUR MALADIE recherche un Manager Opérationnel pour le Pôle Répression des Fraudes à Marseille. Vous encadrerez une équipe de 12 agents rédacteurs juridiques et piloterez le flux des dossiers jusqu’à clôture, en garantissant les délais et la qualité.

Le poste implique des responsabilités de conformité, d’organisation et d’animation, avec possibilité de télétravail et un salaire annuel brute autour de 34k€ sur 14 mois.

Qualifications

• Connaissance de la règlementation de l’Assurance Maladie et de l’environnement institutionnel serait un plus.
• Maîtrise avancée des outils bureautiques (Excel, Word).
• Capacités rédactionnelles solides et esprit d’analyse.

Responsabilités

• Piloter et organiser l’ensemble des activités du pôle Répression des Fraudes.
• Suivre les indicateurs, assurer le reporting et proposer des actions correctrices.
• Encadrer et développer les compétences de l’équipe, animer les réunions et formations.
• Représenter l’organisme devant des commissions et partenaires concernés.

Connaissances

Règlementation AM

Maîtrise Excel

Maîtrise Word

Rédactionnelles

Management

Formation

Employé qualifié

Outils

Excel

Word

Description du poste

Offre n° 213ZPJH
Manager Opérationnel H/F Pôle répression des fraudes

13 - Marseille 10e Arrondissement

Publié le 17 septembre 2026

Le Département Investigations et Répression des Fraudes de la CPAM 13 participe activement à la gestion saine des fonds publics de l'Assurance Maladie.Il est composé de :- Un Pôle Fraudes Investigations (PFI), qui est chargé d'exploiter les signalements de dossiers frauduleux- Un Pôle Répression des Fraudes (PRF) qui traite les sanctions des dossiers confirmés frauduleux (dossiers qui peuvent aussi être reçus d'autres services que du PFI)Nous recherchons un(e) Manager opérationnel pour rejoindre le Pôle Répression des Fraudes dont les missions sont :- Assurer la gestion et le suivi des dossiers liés à la fraude, après une enquête, notamment en récupérant les sommes versées à tort et en appliquant les sanctions décidées- Engager et suivre les différentes procédures en cas de fraude (sanctions financières, procédures judiciaires ou professionnelles, déconventionnement).- Défendre l'organisme en cas d'incivilités, étudier les réponses des personnes mises en cause et échanger avec les différents partenaires concernés.Votre rôle au sein du PRFEn étroite collaboration avec le Manager de secteur, vous encadrerez une équipe composée actuellement de 12 agents rédacteurs juridiques.Vos principales responsabilitésLe pilotage et l'organisation des activités : une mission essentielle du poste- Planifier et organiser l'ensemble du flux, de la distribution des dossiers jusqu'à leur clôture, en garantissant le respect des échéances et un reporting précis- Suivre les indicateurs et veiller à l'atteinte des objectifs, assurer un rôle d'alerte et proposer des actions correctrices si nécessaire- Être un relais entre l'équipe, le management et les différents interlocuteurs du départementLa conformité, qualité et réglementation- Garantir l'application des procédures internes et le respect de l'actualité réglementaire- Maintenir un haut niveau de qualité, de conformité et la cohérence et sécurisation des dossiers traitésL'encadrement, l'animation et le développement des compétences- Accompagner votre équipe face à l'évolution des volumes et de la réglementation- Animer l'équipe au quotidien : réunions, groupes de travail, points de communication, entretiens individuels- Organiser la formation des nouveaux arrivants et assurer le maintien en compétence de l'ensemble de l'équipeLes Relations internes et externes :- Représenter ponctuellement l'organisme devant certaines commissions-Participer à des réunions ou groupes de travail en lien avec la LCF- Contribuer aux réflexions visant à faire évoluer et améliorer les pratiques du service.- Développer la polyvalence et l'efficience du pôleVos compétencesTechniques :- Connaissance de la règlementation de l'Assurance Maladie, de l'environnement institutionnel seraient un plus- Bonne maîtrise des outils bureautiques et de pilotage (Excel, Word : avancés)- Solides capacités rédactionnellesManagériales :- Capacités à définir les priorités et à organiser l'activité d'une équipe- Connaissances des techniques de management- Aptitude à accompagner et développer les compétences de vos collaborateurs- Sens de l'analyse et du pilotage, notamment dans le suivi des stocks, de la productivité et de la qualité- Capacité à contribuer à l'optimisation de l'activitéUn plus : des connaissances juridiques, notamment des procédures contentieuses appliquées à la Lutte contre la Fraude.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Possibilité de télétravail
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 34090.0 Euros - sur 14 mois
• Complémentaire santé
• CSE
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• sur 14 mois

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• - Connaissance de la règlementation de l’Assurance
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Connaissances juridiques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale