Manager Maitrise des risques lutte contre la fraude documentaire et à l'identité

Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse; Tours; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Manager pour la maîtrise des risques et la lutte contre la fraude. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des processus d’identification des assurés nés à l’étranger et de la supervision des équipes dédiées. Vous contribuerez à la création d'un nouveau secteur, assurant une coordination efficace avec les équipes existantes tout en atteignant les objectifs fixés. Si vous êtes passionné par la gestion des risques et le management, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en gestion des risques et lutte contre la fraude.
• Compétences en management et en coordination d'équipe.

Responsabilités

• Contribuer à la construction d'un nouveau secteur de maîtrise des risques.
• Piloter l'activité et superviser les actions de l'équipe.

Connaissances

Gestion des processus d’identification

Lutte contre la fraude

Management d'équipe

Analyse des résultats

Formation

Diplôme en gestion des risques ou domaine similaire

Description du poste

L'Assurance Retraite Caisse Nationale (Cnav) recherche son Manager Maitrise des risques et Lutte contre la Fraude Documentaire et à l’Identité, pour rejoindre le Service Administratif National d’Identification des Assurés (SANDIA), qui a pour mission d’attribuer les numéros d’inscription au répertoire aux personnes nées à l’étranger, par délégation de l’INSEE.

En tant qu’acteur / actrice clé de la maîtrise des risques, vous interviendrez sur la gestion des processus d’identification des personnes nées à l’étranger et la lutte contre la fraude documentaire et à l’identité.

Vous animerez un nouveau secteur maîtrise des risques composé de deux pôles et serez placé.e sous la responsabilité du manager de service :

• Un pôle lutte contre la fraude documentaire et à l’identité, composé d’un cadre technique et de 3 techniciens spécialisés ;
• Un pôle expertise composé de 5 superviseurs qualité.

Vos missions principales consistent à :

• Contribuer à la construction de ce nouveau secteur en lien avec les 3 secteurs existants pour garantir une coordination et une communication fluide avec ces derniers ;
• Piloter l’activité et contribuer à l’atteinte des objectifs fixés en :
• Organisant la réalisation de l’activité en lien avec les équipes (distribution de l’activité, définition des priorités de gestion, planification..) ;
• Supervisant notamment les actions réalisées par l’équipe ;
• Analysant régulièrement les résultats dans une perspective d’amélioration continue ;
• Manager les équipes des 2 pôles au quotidien en conciliant performance individuelle et collective, bienveillance et collaboration ;
• Coordonner et mettre en œuvre des actions de prévention de lutte contre la fraude, de sensibilisation et de traitement des cas de fraude documentaire et à l’identité en lien avec les acteurs internes et externes ;
• Représenter le SANDIA auprès de la Cnav et de ses partenaires, et participer activement à des projets nationaux, régionaux ou locaux en qualité de pilote de la maîtrise des risques.