Manager Magasin – Expérience Client & Leadership

BALIBARIS; Lyon; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

BALIBARIS Lyon recherche un Responsable Magasin pour assurer une expérience client authentique et former l'équipe locale. Vous incarnez l ambassadeur mode et dirigez le point de vente en veillant à l image et à la satisfaction client.

Profil: au moins 2 ans d expérience retail, excellente présentation et anglais commercial; capable de motiver et coacher l équipe au quotidien et de remonter les informations RH.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans le secteur Retail.
• Bonne écoute et sens du relationnel.
• Sens du service et de la persuasion.
• Excellente présentation et très bonne élocution.
• Très bon niveau en anglais commercial.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle, s'intéresser à son client, et créer un lien de confiance avec lui
• Écouter, échanger et partager un moment agréable de convivialité
• Présenter les articles, développer une argumentation techniques sur les produits et les mettre en valeur à travers un discours et une posture
• Veiller au maintien de l'image du point de vente
• Veiller à la tenue des stocks pour être à même de satisfaire en permanence la clientèle
• Fidéliser une clientèle
• Assurer un service après vente de qualité
• Promouvoir la marque à travers un management irréprochable de votre équipe en la motivant quotidiennement
• Etre garant de la remontée des informations au service RH concernant la paie de votre équipe

Connaissances

Anglais commercial

Écoute active

Relationnel

Leadership d'équipe

Description du poste

BALIBARIS Lyon recherche un Responsable Magasin pour assurer une expérience client authentique et former l'équipe locale. Vous incarnez l ambassadeur mode et dirigez le point de vente en veillant à l image et à la satisfaction client.

Profil: au moins 2 ans d expérience retail, excellente présentation et anglais commercial; capable de motiver et coacher l équipe au quotidien et de remonter les informations RH.