Manager Leader Technologie Paiement - Après-vente Commerçant (F/H)

Groupe BPCE; Charenton-le-Pont; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe BPCE recherche un Manager Leader en Technologie Paiement pour diriger l'équipe Après-vente et Solutions. Vous serez en charge du pilotage stratégique et du respect des délais, en collaboration avec d'autres directions. Ce poste nécessite un leadership inspirant et une solide expérience dans le secteur des paiements, avec une formation supérieure.

Prestations

10 jours de télétravail par mois

Indemnité forfaitaire par jour de télétravail

Carte ticket-restaurant de 11 euros par jour

26 jours de congés payés

60% de prise en charge des frais de transport

Épargne salariale attractif

Mutuelle avantageuse avec prise en charge de 50%

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans des fonctions de management dans le secteur des paiements.
• Maîtrise de l'anglais courant.

Responsabilités

• Développer et gérer la roadmap globale pour assurer la réussite des projets.
• Piloter le budget avec rigueur et transparence.
• Assurer une qualité de service élevée sur l'ensemble du périmètre.

Connaissances

Gestion de projet

Communication interpersonnelle

Analyse des performances

Leadership

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Manager Leader Technologie Paiement - Après-vente Commerçant (F/H), Charenton-le-Pont

Manager Leader Technologie Paiement - Après-vente Commerçant (F/H)

Description de l'entreprise

Pour servir les ambitions de développement du Groupe, les équipes Innovation, Data & IA, Digital, Paiements et Oney sont rassemblées depuis le 1er mars 2022 dans un pôle unique : BPCE Digital & Payments.

Ce nouveau pôle porte une proposition de valeur différenciante capitalisant sur l'innovation permanente dans l'univers bancaire au service du client. Ce rapprochement permet de réunir les expertises de nos 3500 collaborateurs et de vivre une belle aventure collective offrant de larges perspectives d'évolution.

Au sein du Pôle Digital & Payments, BPCE Payment Services compte plus de 600 collaborateurs et regroupe l'ensemble des activités de paiements du groupe BPCE.

Grâce à son expertise reconnue dans le domaine du processing de la monétique et des flux de paiement, BPCE Payment Services accompagne les banques et filiales du Groupe BPCE, ainsi qu'une clientèle externe composée d'établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Premier à opérer Apple Pay, Samsung Pay et le paiement instantané en France, BPCE Payment Services gère plus de 20% des activités de processing des paiements en France.

Poste et missions

Au sein du département IT merchant de BPCE PS, vous serez en charge de l'équipe « Après-vente et Solutions ».

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction du métier Encaissement et du Product Management Acceptation, en charge des offres d'encaissement (TPE, Mobile et E-commerce) pour les établissements du Groupe.

Au sein de la direction IT BPCE PS, vous collaborerez également avec les autres directions, notamment Monétique, Flux, Data, Architecture/Sécurité et Tech Office.

Description de l'équipe (30 personnes : Paris / Porto / Forfaits)

• Squad Merchant Portal : Portail Grands Remettants.
• Squad Selfcare Encaissement : Portail marchands.
• Squad AdminPOS : Gestion de parc BPCE PS et BP, suivi de la relation client et gestion du catalogue TPE BPCE PS.
• Pilotage des partenaires et fournisseurs stratégiques : Nepting, Lyra, Yavin, PAX, Ingenico, etc.

Vos missions :

• Pilotage stratégique : Développez et gérez la roadmap globale pour assurer la réussite de nos projets.
• Respect des délais : Garantissez le delivery et le respect des deadlines tout en maintenant les standards et processus BPCE PS/Groupe.
• Collaboration transversale : Travaillez main dans la main avec les autres managers du domaine IT merchant et les directions métiers pour créer des synergies.
• Encadrement des talents : Soutenez vos collègues dans leur montée en compétences et leur autonomie grâce à des formations adaptées.
• Gestion budgétaire : Pilotez le budget avec rigueur et transparence.
• Qualité de service : Assurez une QoS de haute qualité sur l'ensemble du périmètre.
• Conquête commerciale : Accompagnez le métier dans ses objectifs de conquête commerciale et mobilisez les équipes pour relever les défis fixés.

Profil et compétences requises

De formation supérieure, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans des fonctions de management dans le secteur des paiements.

Vous maîtrisez :

• Les processus d'acceptation, d'acquisition et d'E-commerce ;
• Les techniques de feedback constructif ;
• La gestion de projet et l'organisation ;
• La communication interpersonnelle ;
• L'analyse des performances sous pression.

Vous êtes :

• Doté d'un leadership naturel et inspirant ;
• Reconnu pour votre capacité à motiver et fédérer une équipe ;
• Rigoureux, avec un sens aigu des priorités.

Vous maîtrisez l'anglais avec un niveau courant.

Informations complémentaires sur le poste

Pourquoi nous rejoindre ?

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs :

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d'accompagnements sur-mesure (parcours d'upskilling / reskilling, LinkedIn Learning, etc.),
• Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives.

Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux :

• Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d'action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte.
• En chiffres, la RSE dans le Groupe :
• 1er financeur de l'économie sociale et solidaire avec Md€ d'encours,
• 35 Md€ d'encours de financement de la transition énergétique,
• 6 millions d'emplois soutenus grâce à l'activité des réseaux BP et CE.
• Création d'une équipe RSE dédiée aux activités de BPCE Payment Services.

Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d'équilibre des temps de vie, de santé au travail, etc.

Mais aussi ...

• 10 jours de télétravail par mois avec une indemnité forfaitaire par jour de télétravail
• Une carte ticket-restaurant de 11 euros par jour de télétravail,
• 26 jours de congés payés et environ 10 jours de RTT (en fonction du calendrier des jours fériés),
• 60% de prise en charge des frais de transport,
• Un dispositif d'épargne salarial attractif avec système d'abondement allant jusqu'à 3 500 euros annuel,
• Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 50 %.

Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE : enveloppe loisirs, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc., pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille !

Notre process de recrutement

Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche, notre équipe de recruteurs vous contactera :

• 1 entretien pour prendre votre parcours et vos motivations
• 1 à 2 entretiens métiers

Au moins un des entretiens aura lieu dans nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.

En tant qu'employeur responsable et engagé dans la construction d'un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités à tous les talents, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap, etc.