Overview
Vous êtes passionné(e) par l'univers de l'enfance et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez La Boîte aux Enfants - Groupe M6, leader des parcs d'attraction indoor en France avec 27 sites (Gulli Parc, Fun City, LaserMaxx..) et plus de 1,5 million de visiteurs par an ! Notre mission : Offrir des moments inoubliables aux enfants et à leurs familles, avec des expériences de jeu innovantes et un accueil chaleureux.
Responsabilités
- Gérer le Gulli parc à Aix-en-Provence (13) et contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation des clients.
- Gestion d'équipe : recrutement, management et animation d'une équipe motivée, comprenant des étudiants et des permanents.
- Relations commerciales : partenariats avec les comités d'entreprises, écoles et centres de loisirs.
- Gestion opérationnelle : gestion des stocks, des flux financiers et des budgets.
- Satisfaction client : garantir une expérience exceptionnelle pour les visiteurs et assurer la sécurité des collaborateurs et des clients.
- Organisation d'événements (anniversaires, événements spéciaux) et anticipation pour assurer leur bon déroulement et leur succès.
- Reporting et suivi des performances et participation active à la vie quotidienne du parc, en garantissant une qualité de service optimale.
- Veiller à l'hygiène et à la propreté des lieux.
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Assurer la formation continue du personnel
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer la sécurité des visiteurs et des œuvres
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Optimiser l'expérience client dans le parc
- Prévenir et résoudre les conflits
- Superviser la maintenance régulière des équipements
- Superviser les opérations quotidiennes du parc
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs
Employeur
6 à 9 salariés
Conditions
Type de contrat : CDI
Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés • Travail en journée
Salaire : Brut annuel entre 31 140,88 € et 37 300 € (variables et primes incluses)
D'autres informations
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