Manager expertise RH et sociale H/F

BakerTilly STREGO; Le Mans; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 8 jours/mois

Titres restaurant

Cadre – forfait 218 jours

RTT 8–12/jan

Compte épargne temps

Intéressement et participation

Formations

Mobilité Durable

Prime de cooptation

Prime nouveaux clients

CSE actif et social

Résumé du poste

Baker Tilly recherche un Manager Expertise RH et Sociale pour renforcer son activité Expertise RH et Sociale. Vous dirigerez une équipe de Gestionnaires de Paie et assurerez la qualité des prestations, en lien avec les Experts-Comptables et partenaires externes.

Vous garantirez la satisfaction client et contribuerez au développement de l’activité, avec une approche orientée résultats et conformité réglementaire.

Qualifications

• Diplômé d’un master en RH, droit social ou management.
• Expérience en conseil ou prestations de services en lien client.
• Manager de proximité, capacité à fédérer autour d’objectifs.
• Sens du service client et aptitude à gérer des interlocuteurs variés.
• Compétences en analyse, organisation et propositions de solutions.

Responsabilités

• Organiser la répartition des dossiers selon les compétences et besoins clients.
• Superviser planification, le suivi et l'avancement des dossiers.
• Accompagner, animer et faire progresser les collaborateurs.
• Piloter la relation client et intervenir sur les dossiers à enjeux.
• Développer le portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités et proposer des accompagnements.

Connaissances

Management

Leadership d'équipe

Relation client

Développement commercial

Conformité réglementaire

Gestion de paie

Formation

Master en RH

Master en droit social

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international.

Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 200 collaboratrices et collaborateurs de nos 60 bureaux qui savent évoluer, innover et réussir pour gagner la confiance de nos 40 000 clients. Comment ? Par le travail et l'exigence mais aussi par la capacité de chacun à oser saisir les opportunités, proposer ses idées et les mettre en œuvre.

Pour la mission, pour l'ambition, pour mettre à profit vos compétences.

Votre mission :

Baker Tilly recherche un Manager Expertise RH et Sociale H/F pour rejoindre son activité Expertise RH et Sociale. Au sein d'une équipe à taille humaine et avec l'appui de Silae, vous accompagnez les clients dans leurs enjeux RH et paie tout en pilotant une équipe de Gestionnaires de Paie. En lien avec les Experts-Comptables, les partenaires externes et le Responsable Coordination, vous garantissez la qualité des prestations, la satisfaction client et le développement de l'activité.

Vos principales missions :

• Organiser la répartition des dossiers selon les compétences et besoins clients ;
• Superviser la planification, le suivi et l'avancement des dossiers ;
  Accompagner, animer et faire progresser les collaborateurs ;
  Garantir la conformité réglementaire, le respect des procédures et la fiabilité des données ;
• Piloter la relation client et intervenir sur les dossiers à enjeux ;
  Développer le portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités ;
  Élaborer les propositions d'accompagnement et contractualiser les missions ;
• Représenter Baker Tilly lors d'événements internes et externes ;
  Participer aux projets de transformation, d'amélioration continue et au développement de l'activité Expertise Sociale ;
• Contribuer aux recrutements, aux évaluations et au développement des compétences de l'équipe.

Ce poste combine management, expertise RH et sociale, relation client et développement commercial dans un environnement favorisant proximité et qualité de service.

Pourquoi nous rejoindre?

Vivre l’aventure Baker Tilly, c’est rejoindre une entreprise en plein développement où les relations humaines sont au cœur de notre activité.
Dès votre premier jour, un parcours d’intégration personnalisé sera mis en place. Nous vous accompagnerons sur la technique et le relationnel client afin de vous faire évoluer vers nos nombreuses opportunités professionnelles au sein de nos activités et de nos territoires.
L’esprit Baker Tilly, c’est vous mettre dans les meilleures conditions dès le départ pour une réussite commune.
Baker Tilly s'engage activement dans une démarche RSE labellisée Lucie 26000, pour le bien de ses salariés et de la société.
Chez nous, l'humain est au cœur de nos priorités. Les salariés bénéficient d'une politique QVCT qui répond aux besoins aux aspirations professionnelles et personnelles (flexibilité du travail, mécénat de compétences, mobilité professionnelle et géographique, expérience à l’international). De plus, nous accordons une importance particulière à l'accueil des personnes en situation de handicap.

Avantages:

• 8 jours de télétravail par mois ;
• Titres restaurant ;
• Statut cadre – forfait 218 jours ;
• 8 à 12 RTT par an ;
• Compte épargne temps ;
• Intéressement et participation ;
• Formations ;
• Forfait de Mobilité Durable ;
• Prime de cooptation ;
• Prime nouveaux clients ;
• Un CSE dynamique dans la proposition d’activités sociales diverses et variées et à l’écoute des salariés.

Et vous ?

Vous êtes diplômé d’un master (école de commerce, IAE, université,…) en sociale, droit, RH, management.

Vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement de conseil ou de prestations de services en lien direct avec les clients

Manager de proximité, vous appréciez l'animation d'équipe et savez fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs communs.

Reconnu(e) pour votre sens du service client, vous êtes à l'aise dans la gestion des relations avec des interlocuteurs variés et dans l'accompagnement de dirigeants d'entreprise.

Vous faites preuve d'analyse, d'organisation et de capacité à proposer des solutions adaptées aux enjeux rencontrés par vos clients.

Enfin, l'environnement RH et Paie vous est familier et vous souhaitez évoluer dans une structure dynamique offrant de réelles perspectives de développement.