Manager.euse restaurant - Maslow Group

MASLOW GROUP; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Participation transport

Réduction sur carte

Prime naissance enfants

Soirées entreprise

Cours de sport

Résumé du poste

Maslow Group, groupe de restauration engagé, recherche un responsable opérationnel en salle et bar, rattaché au directeur. Vous assurez le bon déroulement des opérations, la satisfaction client et le respect du concept.

Vous pilotez l'équipe, fixez les objectifs, assurez la formation et optimisez les plannings et les commandes de boissons, tout en veillant à l'hygiène et à la sécurité. Le poste CDI à temps plein (39h/42h) propose une rémunération à partir de 39,9K€ brut, des primes liées aux

Qualifications

• Expérience significative en management dans un établissement de restauration.
• Bon relationnel et sens du client, capacités d’animation d’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de caisse.
• Anglais et français fluide, autonomie et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Veiller au bon déroulement des opérations en salle et au bar et au respect du concept.
• Motiver et diriger l’équipe, fixer les objectifs et mettre en place les actions nécessaires.
• Gérer le planning, la formation et le recrutement des collaborateurs.
• Contrôler les procédures d’hygiène, sécurité et encaissements, et gérer les stocks de boissons.

Connaissances

Gestion d'équipe

Management en salle

Anglais courant

Français courant

Informatique usuelle

Organisation et rigueur

Relation client

Outils

Logiciels de caisse

Description du poste

À propos de nous

Maslow Group, c’est un groupe de restauration engagé, qui bouscule les codes avec une cuisine végétarienne ultra créative et des lieux où on se sent bien !

À propos de nous

Maslow Group, c’est un groupe de restauration engagé, qui bouscule les codes avec une cuisine végétarienne ultra créative et des lieux où on se sent bien ! On a aujourd’hui quatre établissements : deux Maslow (petites assiettes à partager très cuisinées) et deux Fellows (pâtes fraîches maison hors des sentiers battus), chacun avec sa personnalité mais tous portés par les mêmes valeurs et l’envie de prouver qu’on peut faire des restaurants qui cartonnent mais qui aident vraiment la planète Nous recrutons pour l’ensemble de nos restaurants, alors si tu veux faire partie d’une aventure humaine et gourmande, tu es au bon endroit

Descriptif du poste

Vous travaillez directement avec le directeur du restaurant et êtes responsable du bon déroulement des opérations en salle et au bar. Vos missions sont les suivantes:

CULTURE ET AMBIANCE

• Responsable de la bonne exécution du concept et ambassadeur du style, vous êtes un exemple pour toute l’équipe
• Vous impulsez la dynamique du service, optimisez son organisation pour toujours plus d’efficacité et de fluidité, et avez à cœur d’augmenter la satisfaction et la fidélité client.
• Vous contribuez à la gestion des avis clients et de leur réponse.
• Convaincu par la mission d’impact environnemental du restaurant, vous veillez au quotidien au maintien d’une conscience et de pratiques écologiques au sein des équipes

MANAGEMENT D’ÉQUIPE

• Vous motivez l’équipe au quotidien et chercher à maximiser avec eux l’expérience client
• Vous fixez les objectifs quotidiens des équipes et mettez en place les plans d’action pour les atteindre
• Vous gérez directement la formation continue
• Vous optimisez le planning au quotidien et le mettez en place avec les équipes
• Vous contribuez au recrutement de vos équipes.

GESTION

• Vous suivez au quotidien vos ratios de gestion (Chiffre d’affaire, staff cost…) et vous cherchez à les améliorer grâce à des plans d’action.
• Vous avez un oeil particulier sur les commandes de boissons et supervisez les inventaires et les stocks
• Vous êtes le garant de l’organisation qui permet l’ouverture et la fermeture quotidienne du restaurant
• Vous êtes responsable des procédures d’encaissement et des clôtures caisses
• Vous faites respecter les normes d’hygiène, de sécurité et droit du travail
• Vous êtes garant des bonnes relations avec le voisinage et les autres commerces de la rue.

Concrètement

• CDI, temps complet 39h/42h
• Rémunération : à partir de 39,9K€ brut + variable significatif indexé sur les ventes additionnelles de boissons et de desserts + pourboires
• Avantages : respect d’un équilibre pro/perso, sur salaire simplifiées, mutuelle, participation moyen de transport, réduction sur la carte, prime à la naissance des enfants, soirées d’entreprise, accès à des cours de sport….
• Un parcours de formation sur mesure prévu en interne

Profil recherché

Vous adorez votre métier et vous aimez les gens - les clients aussi bien que les équipes. Conscient des enjeux environnementaux, vous pensez que la restauration doit se transformer afin d’avoir un impact positif. Efficace et organisé, vous avez une bonne humeur communicative qui inspire les équipes et montre l’exemple.

Vous assistez le directeur du restaurant dans toutes ses missions et êtes en prise quotidienne avec les opérations du restaurant pour s’assurer de son fonctionnement optimal.

Les qualités nécessaires pour ce poste sont :

• Expérience significative des établissements en service à table avec une expérience de management.
• Rigueur et organisation naturelle.
• Bon manager et formateur, autorité naturelle.
• Ouverture d’esprit, tolérance, réflexe d’inclusion et d’équité…
• Esprit positif, bonne gestion du stress, résilience et capacité à dialoguer de manière constructive et rationnellement quelle que soit la situation
• Curiosité et envie d’apprendre, humilité
• Maîtrise des outils informatiques courants
• Anglais et français fluide