Manager encaissement et administration FH

METRO / MAKRO; Le Havre; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de la distribution, où votre passion pour le produit et votre sens du relationnel seront valorisés. En tant que conseiller en encaissement, vous aurez l'opportunité de superviser les opérations tout en garantissant la satisfaction client. Ce rôle dynamique vous permettra d'évoluer dans un environnement motivant, avec des défis quotidiens et des possibilités d'évolution. L'entreprise offre un package salarial attractif et des avantages intéressants, tout en s'engageant pour la diversité et l'inclusion. Si vous êtes prêt à faire la différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Variable sur objectifs

Intéressement

Participation

15% de remise sur achats

Congés spéciaux

Remboursement de 60% du titre de transport

Aide à la mobilité

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire en distribution.
• Organisé, rigoureux et avec un bon sens du relationnel.

Responsabilités

• Superviser et contrôler les opérations en caisse.
• Gérer les transferts financiers et les documents administratifs.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Sens du relationnel

Maîtrise du Pack Office

Aisance avec le digital

Formation

Expérience en distribution

Outils

Pack Office

Description du poste

Sous la responsabilité du Leader Ple Produit (directeur adjoint), le conseiller encaissement et administration a pour mission :

1. Fédérer et mobiliser l'équipe encaissement en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs
2. Accompagner les évolutions de la halle / entreprise et promouvoir
3. Établir les plannings de l'équipe encaissement
4. Animer les rituels managériaux
5. Superviser et contrôler les opérations en caisse
6. Mener les actions pour le recouvrement des créances et impayés de tous types de règlements
7. Garantir l'organisation des transferts des flux financiers vers les banques et gérer les accès au coffre en toute sécurité
8. Contrôler, compléter et transmettre à la Direction Finances et Informatique l'ensemble des documents administratifs et comptables
9. Animer la relation commerciale du secteur et être en support des autres pôles
10. Traiter les litiges clients et proposer des améliorations
11. Être garant de la satisfaction client par la qualité de service en caisse
12. Remonter tout point bloquant ou anomalies aux secteurs de vente concernés (détention, rupture d'enseigne, EAN, prix, etc.), apporter son support aux équipes des pôles de la halle du bassin en cas de besoin, favoriser les échanges et les synergies pour intensifier la collaboration (entre univers et autres secteurs/pôles)

La passion du produit, la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.

L'opportunité de réinventer la restauration de demain.

L'engagement d'un groupe leader : 30% de parts de marché.

Une ambiance motivante et bienveillante, ponctuée de challenges.

Nous allons aimer chez vous :

• Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
• Votre expérience sur un poste similaire en distribution
• Votre sens du relationnel et votre envie de vous dépasser !
• Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
• Votre maîtrise du Pack Office et votre aisance avec le domaine digital

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous CHOISIR :

• Un plan d'intégration, une formation continue, un accompagnement quotidien et des possibilités d'évolution interne
• Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois, variable sur objectifs, intéressement et participation
• 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO
• Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel)
• Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, agissant quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale et de l'égalité entre femmes et hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités, et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur, source d'innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS.

Certifié depuis 10 ans, METRO est fier d'être 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants.

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