Manager encaissement et administration F/H

METRO LOGISTICS; Chennevières-sur-Marne; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la distribution recherche un Manager Administration à Chennevières-sur-Marne. Le candidat sera responsable de l'encadrement d'une équipe, de la gestion des opérations en caisse et de l'amélioration de la satisfaction client. Un environnement de travail stimulant et diversifié vous attend.

Prestations

Plan d'intégration et formation continue

Package salarial avantageux, incluant une rémunération sur 13 mois

Remise de 15% sur les achats personnels

Congés spéciaux

Remboursement de 60% du titre de transport

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire en distribution.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs communs.
• Sens de l'organisation et méthodes de travail rigoureuses.

Responsabilités

• Superviser et contrôler les opérations en caisse.
• Animer et mobiliser l'équipe encaissement.
• Gérer les litiges clients et assurer la satisfaction.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Sens du relationnel

Expérience opérationnelle

Description du poste

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D’ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c’est l’opportunité de monter en compétences, s’épanouir et grandir au sein d’une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt à relever les challenges avec nous ? Postulez !

Description du poste

Votre mission :

Sous la responsabilité du Leader Pôle Produit (directeur adjoint), le conseiller encaissement et administration a pour mission :

1. Fédérer et mobiliser l’équipe encaissement en donnant du sens à l’atteinte d’objectifs communs
2. Accompagner les évolutions de la halle / entreprise et promouvoir
3. Établir les plannings de l’équipe encaissement
4. Animer les rituels managériaux
5. Superviser et contrôler les opérations en caisse
6. Mener les actions pour le recouvrement des créances et impayés de tous types de règlement
7. Garantir l’organisation des transferts des flux financiers vers les banques et gérer les accès au coffre en toute sécurité

Contrôler, compléter et transmettre à la Direction Finances et Informatique, l’ensemble des documents administratifs et comptables.

Animater la relation commerciale du secteur et être en support des autres pôles.

Traiter les litiges clients et proposer des améliorations.

Être garant de la satisfaction client par la qualité de service en caisse.

Remonter tout point bloquant ou anomalies aux secteurs de vente concernés (détention, rupture, démarque, EAN, prix, etc.).

Apporter son support aux équipes des pôles, de la halle, du bassin en cas de besoin.

Favoriser les échanges et les synergies pour intensifier la collaboration (entre univers et autres secteurs / pôles).

Votre passion du produit et votre proximité avec vos clients, partenaires locaux et points de vente.

L’opportunité de réinventer la restauration de demain.

L’engagement d’un groupe leader : 30% de parts de marché.

Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges.

Ce que nous attendons de vous :

• Votre organisation, rigueur, méthodes et envie de travailler en équipe
• Votre expérience dans un poste similaire en distribution
• Votre sens du relationnel et votre envie de vous dépasser
• Votre côté opérationnel : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées

Informations supplémentaires

Pourquoi nous choisir :

• Un plan d’intégration, une formation continue, un accompagnement quotidien et des possibilités d’évolution interne
• Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
• 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO
• Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, etc.)
• Remboursement de 60% du titre de transport et aide à la mobilité

Travail en équipe du lundi au samedi. Halle ouverte aux clients de 5h00 à 20h00.

METRO s’engage dans l'inclusion et la non-discrimination, agissant quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l’égalité entre femmes et hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et valorisons la diversité, source d’innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS.

Fièrement certifié depuis plus de 10 ans, METRO figure parmi les 18 premières entreprises françaises selon le classement Top Employer Institute et est labellisé Universum par les étudiants.

Pour plus d'informations sur ce que c'est que de travailler chez METRO, visitez notre site.

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Manager Administration • Chennevières-sur-Marne, IDF, FR