Manager du pôle pilotage projets transverses F/H

Bpifrance; Maisons-Alfort; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Bpifrance recherche un(e) Manager du pôle Pilotage projets transverses F/H pour diriger une équipe d’environ 7 personnes et piloter les opérations de la DPG. Vous assurez la bonne exécution, la performance opérationnelle et la transformation SI/Data.

Vous serez responsable du déploiement de l’ERP de gestion vers une nouvelle version et du modèle de données, en lien avec les autres directions, afin d’améliorer les processus et les indicateurs.

Qualifications

• Expérience managériale et pilotage des projets transverses.
• Connaissance de Lean et de l’excellence opérationnelle.
• Capacité à conduire le changement et à animer des ateliers.

Responsibilities

• Piloter et organiser les opérations de la DPG via une stratégie de transformation et de conduite du changement.
• Animer les ateliers Lean (Kaizen, 5S, VSM) et suivre les projets de transformation.
• Déployer des plans d’action pour optimiser les processus (réorganisation, digitalisation, automatisation via RPA).
• Suivre et piloter les KPI et les indicateurs de performance, et fédérer les équipes.

Skills

Lean management

Gestion de projet

Conduite du changement

Job description

Vos missions au service de l’économie française

La Direction Exécutive du Conseil a pour mission de développer le potentiel de croissance des entreprises françaises en vue de créer un tissu de PME solides et de faire émerger des ETI qui seront demain exportatrices, innovantes et internationales. Pour ce faire, la Direction a créé un ensemble d’offres à destination de ces entreprises : programmes d’accélérateurs, conseil, formation pour les dirigeants d’entreprise, mise en réseau…

La Direction du Pilotage et de la Gestion a pour objectif de répondre aux enjeux de croissance de la Direction du Conseil tout en gagnant en cohérence et en performance opérationnelles liés à une multitude d’offres, notamment générées dans le cadre de l’accompagnement des Entreprises par l’Etat. Elle a la charge principale du suivi contractuel et administratif des clients, consultants externes dans le cadre des programmes d’accélérateurs ou missions de conseil, de la gestion de la facturation auprès des clients et consultants externes, du contrôle/conformité/qualité de la chaine administrative.

Dans le cadre de l’optimisation de la Direction, nous recherchons un(e) :

Manager du pôle Pilotage projets transverses F/H

Rattaché(e) au Directeur de la DPG, vous aurez un rôle de manager des Opérations en pilotant le Pôle Pilotage projets transverses.
Vous êtes responsable de la bonne exécution des opérations de la DPG, de sa performance opérationnelle et de son outil de gestion.
Vous dirigez une équipe à taille humaine (~ 7 collaborateurs) chargée de porter la transformation opérationnelle via les projets SI/Data et les démarches d'amélioration continue.

Missions principales :

Piloter et organiser efficacement les opérations de la DPG (Contractualisation, Facturation, Recouvrement) via une stratégie de transformation et de conduite du changement

• Diagnostic et analyse : Identifier les dysfonctionnements et les opportunités d’amélioration dans les processus DPG (cartographie par activité, analyse des temps de cycle, identification des gaspillages, etc.) et construire la feuille de route annuelle de transformation de la DPG en lien avec son Directeur.
• Accompagnement au changement : Sensibiliser et former les collaborateurs de la DPG aux principes du Lean et de l’excellence opérationnelle. Animer des ateliers Lean (type Kaizen, 5S, VSM, …), et conduite du changement pour les équipes opérationnelles et suivre les projets de transformation (notamment Factory IA et Modèle de données).
• Déploiement de solutions : Proposer et mettre en œuvre des plans d’action concrets et opérationnels pour optimiser les processus (réorganisation, digitalisation, automatisation via RPA, etc..).
• Suivi et pilotage : Mesurer l’impact des actions mises en place (indicateurs de performance, gains de productivité, réduction des coûts, etc.) et ajuster les approches si nécessaire. Fédérer, animer les équipes pour permettre d’atteindre les objectifs d’amélioration opérationnelle de la Direction.
• Reporting : Assurer la production du cockpit de pilotage DPG, identifier et produire les KPI clés d’efficacité opérationnelle ; points d'étapes, présentations et rapports d’avancement pour suivre la mise en place.

Assurer la responsabilité de conception, déploiement et amélioration continue de l’ERP de gestion

• Vous serez au cœur de la transformation de notre ERP de Gestion vers une nouvelle version agentique de plateforme de gestion pour servir efficacement les besoins du métier.
• Dans un premier temps, vous accompagnerez une équipe transverse dédiée à ce projet puis une fois le nouvel ERP conçu, vous serez responsable de son maintien en condition opérationnelle et apporteur d’amélioration continue.
• Vous accompagnerez en parallèle une équipe transverse travaillant sur le modèle de données, nécessaire à la bonne articulation des agents et à l’optimisation des processus DPG.

Piloter et gérer les équipes du Pôle

• Assurer le management de votre équipe (réunion d’équipe, point individuel, suivi de la montée en compétences, formation, recrutement …).
• Animer les équipes au quotidien dans la réalisation des tâches, en vous assurant du bon respect des procédures internes.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance clés (KPI d’équipe et individuel).

Assurer la bonne intégration des projets transverses Conseil/Groupe au sein de la DPG en lien avec les autres directions

En tant que Responsable du Pôle, vous aurez aussi la charge d’assurer l’animation des projets transverses impactant la DPG, en lien avec vos alter ego dans les autres directions opérationnelle de la direction du Conseil. Ceux-ci comportent un volet important SI / Data spécifiques au métier et vous veillerez à sa bonne prise en compte auprès des coordinateurs des projets Transverses.

Cette description prend en compte les principales missions du poste ; elle n’est pas limitative.