Manager Drive - Satisfaction Client et Équipe

Coopérative U; Fontenay-le-Comte; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Coopérative U Fontenay-le-Comte recherche un manager drive pour piloter la satisfaction clients et développer le e-commerce du magasin. Vous encadrez l’équipe drive, fixez les objectifs commerciaux et veillez à l’ambiance de travail et au respect des règles.

Vous suivez les commandes, optimisez le site et les stocks, gérez le compte d’exploitation du rayon et assurez la formation du personnel selon le flux client. Posture coopérative et orientation service client attendues.

Qualifications

• Souriant, vous transmettez votre dynamisme au service d'un commerce de proximité
• Un manager dans l’âme, vous pratiquez l’écoute et la bienveillance au quotidien
• Toujours en quête d’amélioration pour garantir la satisfaction clientèle
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Responsabilités

• Suivi des commandes / Gestion des suivis et optimisation du site internet
• Développement de la dynamique commerciale des rayons / Gestion des stocks
• Garanti le respect de la réglementation commerciale / Gestion et optimisation du compte d’exploitation du rayon
• Management de l’équipe / Formation régulière / Planning adapté au flux de la clientèle
• Respect des règles alimentaire et d’hygiène

Description du poste

Coopérative U Fontenay-le-Comte recherche un manager drive pour piloter la satisfaction clients et développer le e-commerce du magasin. Vous encadrez l’équipe drive, fixez les objectifs commerciaux et veillez à l’ambiance de travail et au respect des règles.

Vous suivez les commandes, optimisez le site et les stocks, gérez le compte d’exploitation du rayon et assurez la formation du personnel selon le flux client. Posture coopérative et orientation service client attendues.