Chef d'équipe Drive — Satisfaction Client

Coopérative U; Lunel; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Mobilité interne

Pause rémunérée 5%

Avantages selon ancienneté

Absences pour événements familiaux

Résumé du poste

Coopérative U recherche un manager drive pour encadrer l’équipe au service du développement du e-commerce du magasin et garantir une ambiance de travail positive. Vous fixez les objectifs commerciaux et coordonnez les actions locales pour optimiser le site et les rayons.

Vous pilotez le suivi des commandes, la gestion des stocks et le respect des normes. Vous motiverez, accompagnerez et formerez votre équipe tout en assurant une expérience client de qualité.

Qualifications

• Souriant et dynamique, vous transmettez votre énergie à l’équipe et au commerce de proximité.
• Manager dans l’âme, vous pratiquez l’écoute et la bienveillance au quotidien.
• Toujours en quête d’amélioration pour garantir la satisfaction clientèle.
• Prêt à prendre des initiatives pour progresser dans votre environnement.

Responsabilités

• Suivi des commandes et gestion des suivis et optimisation du site internet.
• Développement de la dynamique commerciale des rayons et gestion des stocks.
• Garantie du respect de la réglementation commerciale et gestion du compte d’exploitation du rayon.
• Management de l’équipe, formation régulière et planning adapté au flux de clientèle.
• Respect des règles alimentaires et d’hygiène.

Connaissances

Souriant et dynamique

Manager dans l’âme

Écoute et bienveillance

Amélioration continue

Description du poste

Coopérative U recherche un manager drive pour encadrer l’équipe au service du développement du e-commerce du magasin et garantir une ambiance de travail positive. Vous fixez les objectifs commerciaux et coordonnez les actions locales pour optimiser le site et les rayons.

Vous pilotez le suivi des commandes, la gestion des stocks et le respect des normes. Vous motiverez, accompagnerez et formerez votre équipe tout en assurant une expérience client de qualité.