Manager Drive — Pilotage d'Équipe et Expérience Client

U Commercants; Voreppe; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Participation

Réduction sur les courses

Transport

Team U

Job summary

La Coopérative U recherche pour son magasin Super U Voreppe un Manager Drive (H/F) en CDI à temps plein. Vous pilotez le Drive, garantissez la qualité du service et organisez votre équipe de 5-6 collaborateurs.

Vous devrez planifier l'activité quotidienne, assurer la satisfaction client et analyser les indicateurs pour proposer des axes d'amélioration. Expérience de 2 à 3 ans dans le Drive d'une grande surface requise; rigueur et sens du client essentiels.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire au Drive d'une grande surface.
• Compétences managériales et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs.
• Rigueur et esprit d'initiative.
• Sens du client et adaptabilité.

Responsibilities

• Manager et accompagner une équipe de 5-6 collaborateurs.
• Planifier et suivre l'activité quotidienne du Drive (préparation, retrait, délais).
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration.
• Assurer la coordination avec les autres services du magasin.

Skills

Management

Sens client

Initiative

Rigueur

Education

Niveau indifférent

Job description

La Coopérative U recherche pour son magasin Super U Voreppe un Manager Drive (H/F) en CDI à temps plein. Vous pilotez le Drive, garantissez la qualité du service et organisez votre équipe de 5-6 collaborateurs.

Vous devrez planifier l'activité quotidienne, assurer la satisfaction client et analyser les indicateurs pour proposer des axes d'amélioration. Expérience de 2 à 3 ans dans le Drive d'une grande surface requise; rigueur et sens du client essentiels.