Manager des Ventes – Service à la clientèle H/F

TN France; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant que Manager des Ventes dans un environnement dynamique. Vous serez responsable de l'animation de votre équipe et du développement de la satisfaction client. Ce rôle vous offre des possibilités d'évolution au sein d'une organisation qui valorise la diversité et l'inclusion. Avec une rémunération fixe et variable, ainsi que plusieurs avantages, vous aurez l'opportunité de faire une réelle différence tout en évoluant dans un cadre bienveillant. Si vous êtes prêt à relever des défis et à contribuer à une culture d'équipe forte, cette position est faite pour vous.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois

Rémunération variable

Prime vacance

Prime d'intéressement

Remise sur achats

Prise en charge des frais de transport

Accompagnement personnalisé

Parcours de carrière dynamique

Qualifications

• Capacité à constituer des équipes performantes et à susciter l'engagement.
• Adaptabilité aux situations et volonté d'obtenir des résultats.

Responsabilités

• Animer l'équipe service à la clientèle et développer la satisfaction client.
• Définir et communiquer les objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Connaissances

Gestion d'équipe

Satisfaction client

Adaptabilité

Ambition

Description du poste

Manager des Ventes – Service à la clientèle H/F, Paris

Votre rôle

Vous souhaitez exercer votre métier de Manager de Vente autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! De la satisfaction client à l'animation de votre équipe, vous êtes garant de l'activité sur votre périmètre :

1. L'animation de votre équipe service à la clientèle, que vous accompagnez et développez en assurant une présence opérationnelle sur le terrain.
2. Le développement de la satisfaction client en définissant et communiquant les objectifs quantitatifs et qualitatifs à votre équipe (individuels et collectifs).
3. Le partage de votre passion client avec l'équipe afin de satisfaire et fidéliser nos clients.

Votre profil

Nous aimerions vous rencontrer si :

• Vous savez vous adapter aux situations.
• Vous appréciez faire face à l'inconnu, relever de nouveaux challenges, et évoluer dans un environnement où chaque jour est différent.
• Vous savez constituer des équipes performantes et susciter l'engagement collectif, qui est au cœur de notre réussite. C'est ensemble que nous relevons les défis actuels et futurs.
• Vous visez les résultats. Vous avez un esprit ambitieux et la volonté d'obtenir des résultats ayant un impact positif sur les performances de l'entreprise.

Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette. Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent.

Nos avantages

• Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente et en cohérence avec votre niveau d'expérience et compétences.
• Une rémunération variable pouvant aller jusqu'à brut par mois (base d'un 35h).
• Prime vacance, prime de fermeture.
• Prime d'intéressement et participation, récompensant l'effort collectif.
• Remise sur vos achats, cumulable aux opérations commerciales en cours.
• Prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%.
• Un accompagnement personnalisé lors de votre intégration.
• Un parcours de carrière dynamique et diversifié, avec des postes pourvus en interne.

Nos engagements

Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de nos talents, notamment représentée par 98 nationalités au sein du Groupe. Animés par ces valeurs, nos engagements se concrétisent à travers des projets inspirants, des actions de sensibilisation, et une communauté Diversité et Inclusion engagée au quotidien. Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c'est intégrer un groupe bienveillant, où tous les collaborateurs et générations évoluent dans un environnement inclusif, engagé en faveur de l'égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, via la signature de la charte StOpE.