Manager des Ventes - Printemps Haussmann H/F

Printemps; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de mode et de luxe à Paris recherche un Manager pour superviser ses équipes et optimiser la relation client. Vous serez en charge du recrutement, de l'animation d'équipe et de la mise en oeuvre des standards de services pour fidéliser la clientèle. Une expérience significative dans le secteur retail est requise, ainsi que des compétences en gestion et en relation client. Des avantages attractifs sont offerts.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Prime vacances

Variable annuel

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

Remboursement à 50% du pass Navigo

Comité social et économique

Escomptes collaborateurs

Qualifications

• Expérience significative dans le retail, en gestion d'équipe.
• Maîtrise des indicateurs retail et coordination avec divers interlocuteurs.
• Satisfaction client, autonomie, organisation, dynamisme, qualités relationnelles.

Responsabilités

• Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs.
• Garantir la qualité de l'accueil et du service en magasin.
• Participer au fonctionnement global du magasin.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Autonomie

Dynamisme

Description du poste

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 20 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, ainsi que son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques.

Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de relever de nouveaux défis. Parce que, comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Authentique chef-d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000 m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit...) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs chaque année.

Printemps Haussmann en chiffres :

• 40 000 m² sur 3 bâtiments
• Plus de 1000 marques
• 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Rattaché au Responsable Commercial, vos principales missions seront :

MANAGER SES ÉQUIPES

• Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
• Animer une équipe et contribuer à leur développement (fixation d'objectifs, management, entretiens, coaching)
• Optimiser l'organisation et le planning de présence de son équipe
• Assurer le management indirect de la démonstration
• Communiquer efficacement en interne
• Veiller au respect des règles de sécurité et de fonctionnement de l'enseigne
• Mettre en œuvre la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI)

DEPLOYER L'EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT

• Garantir la qualité de l'accueil et du service en magasin
• Optimiser la qualité des services
• Fidéliser la clientèle en promouvant la Carte Printemps et en fidélisant les meilleurs clients
• Veiller au respect de l'identité visuelle et à la tenue du secteur
• Organiser et suivre les opérations commerciales

CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES

• Participer au fonctionnement global du magasin
• Représenter l'image de l'enseigne
• Partager la connaissance de l'environnement concurrentiel

Profil recherché :

• Expérience significative dans le retail, en gestion d'équipe
• Maîtrise des indicateurs retail et coordination avec divers interlocuteurs
• Satisfaction client, autonomie, organisation, dynamisme, qualités relationnelles

Intéressé ? Nous serions ravis de vous rencontrer pour échanger sur votre projet professionnel.

Processus de recrutement :

• Entretien RH siège
• Entretien avec le responsable commercial
• Entretien avec la directrice des ventes

Avantages :

• Rémunération sur 13 mois + prime vacances + variable annuel
• Tickets restaurants, mutuelle, prévoyance
• Remboursement à 50% du pass Navigo
• Comité social et économique
• Escomptes collaborateurs, ventes privées