Manager des Ventes - Lille H / F

GROUPE PRINTEMPS; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Printemps recherche un Manager des ventes H/F à Lille en CDI. Vous serez responsable du développement du chiffre d'affaires et de la gestion de votre équipe, tout en garantissant la satisfaction client. Rejoignez une enseigne emblématique et contribuez à créer une expérience shopping unique.

Qualifications

• Expérience en management de vente souhaitée.
• Capacité à développer les équipes et les performances.
• Sens de la relation client et de la fidélisation.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires du secteur.
• Animer et développer l'équipe pour atteindre des objectifs.
• Assurer un service client de qualité.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Analyse des performances

Description du poste

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un acteur emblématique du commerce français dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs, reconnus pour leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 20 magasins en France, dont 4 affiliés, et son site e-commerce - printemps -, le Printemps est un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques.

Depuis sa création, doté d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de relever de nouveaux défis. Parce que, comme la saison, le Printemps symbolise le renouveau perpétuel !

Ouvert en 1929, Printemps Lille fait partie intégrante du patrimoine de la ville. Rénové en 2007, c'est le deuxième magasin Printemps en termes de surface commerciale avec plus de 13 000 m². Il offre aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps, avec une sélection pointue de plus de 500 marques, des services sur-mesure, ainsi que les meilleurs concepts pour une expérience shopping unique (Brummell, Maroquinerie Au Printemps Paris, La Sneaker...).

Printemps Lille en chiffres :

• 13 130 m² sur 4 niveaux
• Plus de 500 marques
• 400 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

A propos du poste :

Le Printemps recrute un Manager des ventes H / F. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Lille (59).

Le manager des ventes développe le chiffre d'affaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il ou elle :

• Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
• Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation via une relation client personnalisée
• Contribue aux projets transverses du magasin
• Participe au recrutement de ses collaborateurs et assure leur intégration
• Anime son équipe et contribue à leur développement (fixation d'objectifs, gestion des indicateurs retail, entretiens d'évaluation et de développement, coaching quotidien)
• Optimise l'organisation et le planning de présence de son équipe
• Assure le management indirect de la démonstration
• Assure une communication efficace descendante et ascendante
• Met en oeuvre et contrôle le respect des règles de sécurité et des règles de fonctionnement de l'enseigne
• Applique la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations
• Garantit la qualité de l'accueil et du service client en magasin

Il ou elle doit également :

• Optimiser la qualité des services
• Fidéliser la clientèle : promouvoir les Cartes Printemps, rencontrer et fidéliser les meilleurs clients
• Veiller au respect de l'identité visuelle et de la présentation du secteur et des réserves
• Organiser, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en collaboration avec le Directeur Commercial ou le Coordinateur Commercial
• Participer au fonctionnement global et transversal du magasin
• Représenter les valeurs de l'enseigne et être un ambassadeur de l'image Printemps
• Partager la connaissance de l'environnement concurrentiel

Profil recherché :

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