Manager des Ventes - Les Terrasses du PortH / F

PRINTEMPS; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Printemps recherche un Manager des ventes pour son magasin à Marseille. Ce poste clé implique le développement des équipes et la satisfaction client. Vous serez responsable de l'animation des ventes et de la gestion des opérations commerciales.

Qualifications

• Responsable de l'intégration et du développement des équipes.
• Garant de la satisfaction client et de la fidélisation.

Responsabilités

• Développe le chiffre d'affaires et la rentabilité de son secteur.
• Anime et développe son équipe pour une meilleure performance.

Connaissances

Management

Customer Satisfaction

Team Development

Description du poste

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques.

Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Proche du centre-ville et des grands sites culturels marseillais, dont l'emblématique Mucem, le magasin offre aux visiteurs toute l'expertise et les services exclusifs de la Maison Printemps. Sur ses deux étages, Printemps Marseille Terrasses du Port propose une sélection pointue de plus de 340 marques, des services sur-mesure ainsi que des concepts exclusifs (multimarques créateurs Maria Luisa, Maroquinerie Printemps du Luxe) pour une expérience shopping unique.

Printemps Marseille Terrasses du Port en chiffres :

• 6 000 m² sur 2 niveaux
• Plus de 340 marques
• 180 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

A propos du poste :

Le Printemps recrute un Manager des ventes H / F. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Marseille(13)(centre commercial Les Terrasses du Port).

Le manager des ventes développe le chiffre d'affaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il ou elle :

• Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
• Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation au travers d'une relation client personnalisée
• Contribue aux projets transverses du magasin

MANAGER LES EQUIPES (15 collaborateurs Printemps)

• Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
• Animer son équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d'objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d'évaluation et de développement, coaching quotidien)
• Optimiser l'organisation et le planning de présence de son équipe
• Assurer le management indirect de la démonstration
• Assurer une communication efficace de l'information descendante et ascendante
• Mettre en oeuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l'enseigne
• Mettre en oeuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations
• Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin
• Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services
• Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps ; identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients
• Garantir le respect de l'identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves
• Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Directeur Commercial et / ou Coordinateur Commercial
• Participer, en tant qu'encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
• Porter les valeurs de l'enseigne, être ambassadeur de l'image Printemps
• Garantir et partager la connaissance de l'environnement concurrentiel

Profil recherché :

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Des • Marseille - ème arrondissement, Bouches-du-Rhône,France