Manager des Ventes - Les Terrasses du Port H/F

GROUPE PRINTEMPS; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise emblématique du retail recherche un Manager des Ventes passionné pour rejoindre son équipe dynamique à Marseille. Ce rôle essentiel implique de diriger une équipe de vente, d'optimiser la performance commerciale et de garantir une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de l'encadrement et du développement de vos collaborateurs, tout en mettant en œuvre des stratégies pour fidéliser la clientèle. Avec un environnement de travail stimulant et des valeurs fortes, cette position offre une belle opportunité de croissance personnelle et professionnelle. Si vous êtes motivé par le challenge et le service client, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Prime vacances

Variable annuel

Parking gratuit

Tickets restaurants

Accès à la mutuelle

Comité social et économique

Escomptes collaborateurs

Ventes privées

Qualifications

• Expérience d'au moins 4 ans dans une fonction similaire.
• Capacité à encadrer des équipes importantes et à coordonner divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Développer le chiffre d’affaires et améliorer la rentabilité de son espace de vente.
• Animer et développer son équipe pour une meilleure performance collective.
• Assurer la satisfaction client et la fidélisation.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Analyse des indicateurs retail

Autonomie

Organisation

Formation

Expérience dans le secteur retail

Description du poste

Manager des Ventes - Les Terrasses du Port H/F

Printemps Marseille Terrasses G

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Proche du centre-ville et des grands sites culturels marseillais, dont l'emblématique Mucem, le magasin offre aux visiteurs toute l'expertise et les services exclusifs de la Maison Printemps. Sur ses deux étages, Printemps Marseille Terrasses du Port propose une sélection pointue de plus de 340 marques, des services sur-mesure ainsi que des concepts exclusifs (multimarques créateurs Maria Luisa, Maroquinerie Printemps du Luxe) pour une expérience shopping unique.

Le Printemps recrute un Manager des ventes H/F. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Marseille (centre commercial Les Terrasses du Port).

Le manager des ventes développe le chiffre d’affaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il ou elle :

• Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
• Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation au travers d’une relation client personnalisée
• Contribue aux projets transverses du magasin

VOS MISSIONS

MANAGER LES EQUIPES (15 collaborateurs Printemps)

• Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
• Animer son équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d’objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d’évaluation et de développement, coaching quotidien)
• Optimiser l’organisation et le planning de présence de son équipe
• Assurer le management indirect de la démonstration
• Assurer une communication efficace de l’information descendante et ascendante
• Mettre en œuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l’enseigne
• Mettre en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations

DEPLOYER L’EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT

• Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin
• Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services
• Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps ; identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients
• Garantir le respect de l’identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves
• Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Directeur Commercial et/ou Coordinateur Commercial

CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN

• Participer, en tant qu’encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
• Porter les valeurs de l’enseigne, être ambassadeur de l’image Printemps
• Garantir et partager la connaissance de l’environnement concurrentiel

VOTRE PROFIL:

• Vous disposez d’une expérience d’au minimum 4 ans sur une fonction similaire dans le secteur retail.
• Vous êtes habitués à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales.
• Vous maitrisez les indicateurs retail et êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs
• Vous avez une sensibilité mode et le goût de la satisfaction client.
• Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront un réel atout pour ce poste.

Le processus de recrutement prévoit les étapes suivantes :

• un entretien RH siège
• un entretien avec la RRH du magasin
• un entretien avec la Directrice de magasin

Les avantages à nous rejoindre:

• Une rémunération sur 13 mois + une prime vacances + un variable annuel
• Parking gratuit pour les collaborateurs
• Des tickets restaurants
• L’accès au PERCOL, à la mutuelle, et à la prévoyance
• Un comité social et économique
• Des escomptes collaborateurs sur l’ensemble du groupe Printemps
• Des ventes privées

Référence 2025-5540

Date de parution 07/04/2025