Manager des Opérations Logistiques — Expérience Client

IKEA; Rouen; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime 13e mois

Remise IKEA 15%

Repas à petit prix (< 3 €)

Mutuelle d'entreprise

Plan d'épargne entreprise et retraite

Retraite complémentaire

Jusqu'à 18 jours de RTT

Résumé du poste

IKEA Rouen recherche un Manager des Opérations Logistique pour piloter les activités quotidiennes, garantir performance et satisfaction client dans un environnement omnicanal. Vous développerez les compétences des collaborateurs, favoriserez l’excellence opérationnelle et veillerez au respect des SOP et des réglementations de sécurité.

Vous coordonnerez les flux de marchandises, les réapprovisionnements et les commandes clients tout en travaillant avec les équipes et les partenaires externes

Qualifications

• Connaissance du concept IKEA, de son identité et de ses valeurs.
• Bonne compréhension du suivi de la performance et des flux de marchandises.
• Maîtrise des procédures opérationnelles (SOP) liées aux flux et à la sécurité.
• Capacité à planifier les ressources selon les ventes et les flux.
• Leadership adaptable et communication avec impact.

Responsabilités

• Piloter les opérations quotidiennes de l’unité et assurer performance et expérience client.
• Améliorer les processus et déployer de nouvelles technologies et méthodes de travail.
• Coopérer avec les équipes et prestataires pour optimiser disponibilité et coût.
• Veiller au respect du code de conduite IKEA et des règles de sécurité.
• Diriger, développer et fédérer une équipe dans un esprit inclusion et bien-être.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Adaptabilité

Formation

Logistique

Économie

Supply chain

Description du poste

IKEA Rouen recherche un Manager des Opérations Logistique pour piloter les activités quotidiennes, garantir performance et satisfaction client dans un environnement omnicanal. Vous développerez les compétences des collaborateurs, favoriserez l’excellence opérationnelle et veillerez au respect des SOP et des réglementations de sécurité.

Vous coordonnerez les flux de marchandises, les réapprovisionnements et les commandes clients tout en travaillant avec les équipes et les partenaires externes