Manager Opérations Logistiques — Expérience Client

IKEA Gruppe; Tourville-la-Rivière; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de 13e mois

Remise chez IKEA 15%

Mutuelle d'entreprise

Plan d'épargne entreprise

Plan d'épargne retraite

Repas à moins de 3€

Retraite complémentaire IKEA

Résumé du poste

IKEA recherche un/une Manager des Opérations Logistique pour diriger les opérations quotidiennes de l’unité et garantir une expérience client exceptionnelle. Vous piloterez l’efficacité opérationnelle, collaborerez avec les équipes internes et les prestataires externes, tout en respectant SOP et réglementations.

Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d’expérience en management logistique et maîtrise l’anglais (niveau B1). Poste orienté service client, omnicanal et développement durable.

Qualifications

• Solide expérience en management dans la logistique/ supply chain.
• Connaissance des SOP et des exigences sécurité.
• Capacité à piloter les flux omnicanal et le respect du coût et de la qualité.

Responsabilités

• Piloter les opérations quotidiennes de l’unité logistique et assurer une expérience client performante.
• Collaborer avec les équipes et les prestataires externes pour maximiser la disponibilité des marchandises.
• Garantir l’efficacité opérationnelle et l’amélioration continue des processus et méthodes.
• Veiller au respect du code de conduite et des réglementations santé, sécurité et environnement.
• Encadrer, développer et instaurer un esprit d’équipe inclusif et performant.
• Conduire les actions de développement durable au sein des opérations logistiques.

Connaissances

Gestion d’équipe

Gestion des flux

Planification des ressources

Anglais B1

Formation

Licence ou Bachelor en Logistique / Supply Chain

Description du poste

IKEA recherche un/une Manager des Opérations Logistique pour diriger les opérations quotidiennes de l’unité et garantir une expérience client exceptionnelle. Vous piloterez l’efficacité opérationnelle, collaborerez avec les équipes internes et les prestataires externes, tout en respectant SOP et réglementations.

Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d’expérience en management logistique et maîtrise l’anglais (niveau B1). Poste orienté service client, omnicanal et développement durable.