Manager de Transition - Responsable Coordination & Planification des Interventions (H/F)

EASY TALENT; Nantes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

EASY TALENT recherche un Manager de Transition - Responsable Coordination & Planification des Interventions pour son site de Nantes. Mission: encadrer l'équipe de coordination et optimiser la planification des techniciens SAV et maintenance.

Profil: expérience significative en planification d'interventions sur plusieurs sites, pédagogie, sens du service client et capacité à mener le changement. Mission de 3 mois à temps plein sur site à Nantes.

Qualifications

• Expérience significative en planification ou ordonnancement d'équipes terrain.
• Encadrement d'équipes de coordinateurs, dispatcheurs ou planificateurs.
• Pédagogue et orienté service client, capable d'accompagner le changement.
• Maîtrise rapide des outils ERP et logiciels de planification.

Responsabilités

• Diagnostiquer les processus de planification et proposer des axes d'amélioration.
• Prendre le leadership fonctionnel de l'équipe et structurer le pilotage quotidien.
• Former les coordinateurs et développer leur autonomie.
• Optimiser la planification des interventions et l'affectation des techniciens.
• Renforcer la réactivité et fluidifier les échanges entre équipes et management.
• Accompagner le changement et piloter la transition.

Connaissances

Leadership

Coordination d'équipe

Pédagogie

Service client

Gestion du changement

Orientation résultats

Outils

ERP

Logiciels de planification

Description du poste

Offre n° 7391105
Manager de Transition - Responsable Coordination & Planification des Interventions (H/F)

Le clientEntreprise de services techniques B2B, intervenant auprès d'industriels pour l'installation, la maintenance et le dépannage de leurs équipements.Le contexteDans le cadre d'un projet d'amélioration continue, notre client souhaite renforcer et structurer la coordination et la planification des interventions techniques de son site de Nantes. Une équipe de coordinateurs y organise au quotidien les tournées des techniciens, la maintenance préventive et les interventions curatives.Il recherche un manager de transition pour accompagner temporairement cette équipe et la faire monter en compétence.

Vos missions

• Diagnostic : analyser les processus de planification, identifier les axes d'amélioration et vous appuyer sur les bonnes pratiques existantes.
• Encadrement : prendre le leadership fonctionnel de l'équipe de coordination et structurer le pilotage quotidien de l'activité.
• Montée en compétences : former les coordinateurs aux bonnes pratiques et développer leur autonomie et leur capacité d'anticipation.
• Performance opérationnelle : optimiser la planification des interventions et l'affectation des techniciens, et renforcer la réactivité.
• Dynamique d'équipe : fluidifier les échanges entre coordinateurs, techniciens et management, et accompagner le changement.
• Manager de transition ou consultant(e) opérationnel(le) confirmé(e).
• Expérience significative en planification ou ordonnancement d'équipes terrain : SAV, maintenance multi-sites, field service.
• Vous avez déjà encadré des planificateurs, des coordinateurs ou des dispatcheurs.
• Pédagogue, orienté service client, vous savez embarquer une équipe dans le changement.
• Vous prenez rapidement en main de nouveaux outils (ERP, logiciels de planification).
• Vous êtes disponible pour une mission de 3 mois à temps plein, sur site à Nantes.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable