Manager de Proximité – Responsable Site et Équipe

Union sociale pour l'habitat; Aubervilliers; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Seqens recherche un Manager de proximité H/F pour la gestion d’un patrimoine d’environ 1000 logements sur Pantin (93). Vous encadrez une équipe de gardiens et d’employés d’immeuble, et assurez les échanges entre les équipes proximité et administrative.

Vous garantissez la sécurité du bâti, supervisez la maintenance, traitez les réclamations techniques et veillez à la qualité de la relation client. Des déplacements sont à prévoir.

Qualifications

• Formation minimum BAC+2/4 (Immobilier, bâtiment).
• Expérience professionnelle confirmée de 5 ans minimum dans une fonction similaire (management de proximité, gestion technique, relation client).
• Expérience dans les relations avec les partenaires locaux (élus, amicales locataires, tissus associatifs).

Responsabilités

• Encadrement d'une dizaine de collaborateurs (gardiens, employés d'immeuble) et interlocuteur privilégié entre l’équipe proximité et l’équipe administrative.
• Garantir l’opérationnalité des dispositifs et règles de sécurité sur le bâti et gérer dégradations/dysfonctionnements.
• Commander et contrôler les travaux de maintenance courante et traiter les réclamations techniques du service client dans le cadre des remises en état de logement, dans les délais et budgets alloués.
• Veiller à la propreté du site et à la qualité de la relation client sur le patrimoine.
• Gérer les sinistres dans le cadre de la convention IRSI.
• Proposer et mettre en œuvre des actions de Gestion Urbaine de Proximité (GUP).
• Suivre les GPA sur les opérations neuves et assurer le respect des obligations contractuelles des prestataires (om, ménage, espaces verts et autres contrats).
• Représenter la société ou le service lors de réunions internes/externes et assurer le suivi budgétaire et le reporting.

Connaissances

Gestion locative

Gestion technique des immeubles

Gestion budgétaire

Relation client

Management d'équipe

Formation

BAC+2/4 immobilier/bâtiment

Description du poste

Seqens recherche un Manager de proximité H/F pour la gestion d’un patrimoine d’environ 1000 logements sur Pantin (93). Vous encadrez une équipe de gardiens et d’employés d’immeuble, et assurez les échanges entre les équipes proximité et administrative.

Vous garantissez la sécurité du bâti, supervisez la maintenance, traitez les réclamations techniques et veillez à la qualité de la relation client. Des déplacements sont à prévoir.