Manager de Proximité Pôle Contrôles et Investigations H/F

Harmonie Mutuelle; Rennes; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et engagée dans la protection sociale recherche un leader dynamique pour encadrer une équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de motiver et de guider vos collaborateurs tout en assurant la qualité de service et en favorisant la synergie entre les équipes. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets d'amélioration et d'accompagner le changement, tout en bénéficiant d'un environnement de travail flexible et épanouissant. Si vous êtes passionné par le développement des compétences et la gestion d'équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

22,5 jours de RTT par an

Horaires flexibles

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

Carte déjeuner

CSE (enveloppes loisirs, culture, vacances)

Compte Epargne Temps

Forfait mobilité durable

Contrat collectif santé et prévoyance

PEE et Retraite

Prime d'intéressement

Qualifications

• Expérience réussie dans la gestion d'équipe et le leadership.
• Capacité à s'adapter à divers interlocuteurs et situations.

Responsabilités

• Encadrer et motiver une équipe de collaborateurs sur différents sites.
• Piloter l'activité de l'équipe selon les besoins et objectifs.
• Accompagner le changement et contribuer aux projets d'amélioration.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Analyse

Pédagogie

Description du poste

Les missions du poste

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d'agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Pour ce poste, vous devrez :

1. Encadrer et motiver une équipe d'une quinzaine de collaborateurs (répartis sur différents sites) dans la réalisation de leurs missions de prévention, de lutte contre la déperdition, le contrôle opérationnel, sur le périmètre de la fraude.
2. Piloter, coordonner l'activité
   • Piloter l'activité de son équipe selon les besoins et les objectifs.
   • Piloter les indicateurs des normes et repères en matière de qualité de service.
   • Analyser le reporting de l'activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le N+1.
   • Assurer la transmission et le partage d'informations.
   • S'assurer de la synergie avec les autres métiers de l'entreprise et favoriser les liens transverses intra et interservices.
3. Animer, accompagner l'équipe
   • Définir les objectifs attendus et les moyens à mettre en oeuvre pour les atteindre.
   • Accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l'atteinte de leurs objectifs.
   • Apporter des feedbacks réguliers de progrès et reconnaissance.
   • Adapter son management aux différents modes de travail, développer le management à distance.
   • Obligation de se conformer et de faire respecter les obligations légales, règlementaires.
4. Accompagner le changement
   • Aider la hiérarchie dans la prise de décision en lui fournissant des faits et analyses pertinentes.
   • Contribuer à la mise en oeuvre des projets d'amélioration ou de modification au sein de son service.
   • Développer la capacité à changer et encourager l'ouverture sur les nouveaux processus et outils.
   • Développer l'employabilité de son équipe en s'appuyant sur les outils mis à disposition pour la gestion des ressources humaines.

Des déplacements seront à prévoir dans le cadre de cette mission sur le secteur des Côtes d'Armor et du Morbihan.

Le profil recherché

Vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion d'équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership ; vous savez accompagner, encadrer et fédérer une équipe.

Expérience souhaitée idéalement dans la réglementation et la gestion des prestations dans le domaine de l'investigation et de la fraude.

Votre relationnel, vos capacités de communication et d'analyse vous permettent de vous adapter à des interlocuteurs et situations variés. Vous savez faire preuve de pédagogie, d'écoute, de pragmatisme et êtes force de proposition pour faire progresser votre secteur et votre équipe. Vous êtes positif(ve) et savez prendre du recul.

Mais aussi...

- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement