Manager de Proximité Pôle Assistanat commercial H/F

Harmonie Mutuelle; Le Havre; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la santé recherche un animateur d'équipe pour son pôle d'assistanat commercial. Vous serez responsable de coordonner l'activité d'une équipe d'assistantes et d'assurer leur montée en compétences. Un bon sens du service et des compétences en B2B sont attendus, ainsi qu'une capacité à mobiliser et fédérer l'équipe autour d'objectifs communs.

Prestations

Accord d’intéressement

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

22,5 jours de RTT par an

Carte déjeuner à 9,50 €, 60 % pris en charge

Forfait mobilité durable jusqu’à 300 € par an

Contrat collectif santé et prévoyance

Qualifications

• Compétences en assistanat commercial et pilotage commercial souhaitées.
• Expérience en B2B importante.
• Capacité à accompagner et développer les compétences d'une équipe.

Responsabilités

• Piloter l'activité des assistantes technico-commerciales.
• Assurer le partage d'informations et la synergie avec d'autres départements.
• Accompagner l'équipe dans l'atteinte des objectifs.

Connaissances

Assistanat commercial

Pilotage commercial

B to B

Esprit de service

Mobiliser une équipe

Description du poste

Le Poste

Rattaché(e) à la direction territoriale Grand Ouest, au sein de la direction Régionale Normandie, vous animez, encadrez et accompagnez le le pôle d'assistanat commerciale dédié à nos clients entreprises. Vous travaillez en étroite collaboration avec votre manager, responsable réseau entreprises de la Normandie.

Vos Missions Principales

Vous pilotez, coordonnez l'activité

• Pilotez l'activité des 4 assistantes technico commerciales de la région Normandie selon les besoins et les objectifs.
• Pilotez les indicateurs des normes et repères en matière de qualité de service
• Analysez le reporting de l’activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le N+1
• Assurez la transmission et le partage d’informations entre toutes les ATC de la région
• Copilotez avec votre manager les évolutions de l’activité du réseau.
• Assurez de la synergie avec les autres métiers de l’entreprise (souscription) et favoriser les liens transverses intra et interservices (gestion notamment)
  
  

Vous animez, accompagnez l’équipe

• Pilotez les objectifs attendus et les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre
• Accompagnez vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs
• Apportez des feedbacks réguliers de progrès
• Veillez au respect des obligations légales, règlementaires et de l'entreprise
  
  

Profil De Candidat Recherché

Expérience souhaitée :

• Vous avez idéalement des compétences en assistanat commercial et/ou pilotage commercial.
• Vous avez une expérience en B to B.
• Vous avez démontré votre sens du service
• Vous aspirez à l’accompagnement et la montée en compétence d’une équipe.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités mobiliser et fédérer le collectif autour d'objectifs communs
  
  

Qualités Personnelles

• Vous êtes curieux, vous cultivez un état d'esprit positif et savez vous remettre en question.
• Vous faites preuve de proactivité et d'agilité dans une démarche d'amélioration continue.
• Vous êtes à l'écoute, bienveillant(e) et savez encourager et valoriser l'implication collective et individuelle.
  
  

Nos Avantages

• Accord d’intéressement
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
  
  

Compétences

assistanat