Correspondant itinérant H/F

Seqens AL; Cergy; Hybride; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Seqens AL recherche un gardien d’immeubles pour intervenir sur le territoire de Val-d’Oise et périmètre Ile-de-France. Vous assurerez l’accueil, les visites logement et l’application des clauses contractuelles en collaboration avec les locataires et les organismes externes.

Doté d’un CAP Gardien d’Immeubles, vous montrez une expérience d’environ 5 ans et une forte autonomie. Déplacements possibles, sens du service et rigueur opérationnelle seront vos atouts pour maintenir la qualité et la

Qualifications

• Connaissance des règles de sécurité et des procédures d’accueil
• Capacité à travailler sur un périmètre immobilier varié
• Aptitude à communiquer avec locataires et partenaires extérieurs

Responsabilités

• Accueillir commercialement les locataires et interagir lors des réunions gardiens
• Réaliser les visites des logements avec les candidats en vue de placement
• Appliquer les clauses du contrat et réaliser états des lieux entrants/sortants
• Traiter les demandes d’intervention des locataires et assurer le premier niveau de médiation
• Renforcer l’équipe de proximité et suivre les besoins en remplacement ou maintenance
• Contrôler et évaluer les prestations des prestataires et superviser les travaux de réparation

Connaissances

Sécurité réglementaire

Polyvalence

Relationnel

Rédactionnel

Formation

CAP Gardien d'Immeubles

Description du poste

Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.
Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.
Être Société à mission, c’est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l’entreprise.
Notre raison d'être : “ Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat ”.

Les missions

Au sein de la Direction départementale 95 et rattaché au Directeur Immobilier,vous remplacez les gardiens sur un secteur d'interventionidentifié,en cas d'absence ou de vacancede poste selon un planning préalablement validé par votre hiérarchie et assurez toutes les prestations inhérentes au poste.Vous pouvez intervenir sur un périmètre immobilier varié (remplacement de gardiens, nouvelles livraisons de logements), tout en étant le premier interlocuteur des locataires et des organismes extérieurs au cours de chaque intervention.

Dans ce cadre :

Vous faites de l'accueil commercial, communiquez avec les locataires, et participez aux réunions gardiens organisées au sein du site,

Vous assurez les visites des logements par les candidats locataires en vue du placement des logements et des mises à l'habitation, en l'absence ou renfort de gardien,

Vous faites appliquer les clauses du contrat (état des lieux entrant, visite-conseil, état des lieux sortant avec refacturation),

Vous traitez les demandes d'intervention des locataires,

Vous assurez une intervention de premier niveau avec médiation en cas de conflit de voisinage,

Vous intervenez en renfort de l'équipe de proximité selon des besoins identifiés entre chaque remplacement (mise à l'habitation, sinistres, réhabilitations etc.),

Vous vous assurez du respect des obligations contractuelles des prestataires et en organisez le contrôle et l'évaluation (EM/OM/EV et autres contrats d'entretien courant),

Vous établissez les bons de commande dans la limite de la délégation inhérente au poste,

Vous venez en renfort des équipes de proximité pendant la période de GPA sur les résidences neuves,

Vous surveillez les travaux et gérez le suivi de leur réalisation effectuée par les prestataires extérieurs,

Vous participez à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine et veillez à la sécurité des équipements sur votre site.

Formations/expériences : De niveau minimum CAP/BEP, idéalement titulaire d'un CAP Gardien d'Immeubles, vous justifiez d'une expérience d’environ 5 ans.

Compétences recherchées: Vous connaissez la réglementation en matière de sécurité. Vous êtes motivé par ce métier de terrain qui conjugue polyvalence et responsabilité.

Qualités requises: Vous disposez d'excellentes capacités d'adaptation, relationnelles et rédactionnelles. Dynamique et organisé, votre sens du service et votre diplomatie vous permettront, au quotidien, de vous faire apprécier de vos clients.

Déplacements à prévoir.

Infos pratiques

Direction départementale Val-d'Oise
Campus Saint Christophe
10, avenue de l’entreprise
95000 Cergy

RER A, arrêt «Cergy Saint Christophe»
RER A, arrêt «Cergy Le Haut»
Bus 40, arrêt «Parc Saint-Christophe»
Parking voiture et vélo