Manager de Proximité F/H

Keolis; Ivry-sur-Seine; Remote; EUR 48.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Keolis Grand Paris Seine Orly recherche un manager de proximité pour le Centre Opérationnel Bus d’Ivry-sur-Seine. Vous encadrez un groupe d’agents de conduite et assurez le respect des procédures et de la sécurité sur le service.

Vous serez leviers sur l’organisation opérationnelle, l’intégration des nouveaux collaborateurs et l’amélioration continue des conditions de travail, tout en assurant le suivi des performances et la qualité de service.

Qualifikationen

• Titulaire d'un permis D et de la FIMO Voyageurs.
• Diplôme dans le secteur du transport requis ou similaire.
• Expérience min. 2 ans en management d'équipe.

Aufgaben

• Encadrement des équipes de conduite et suivi des interventions.
• Présence terrain: points d'information et tournées pour remonter les dysfonctionnements et actions correctives.
• Contrôle sécurité et environnement: suivi des accidents, élaboration de mesures et formation associée.
• Respect des procédures et du règlement intérieur; coordination avec les outils KIVIA et PW BI.

Kenntnisse

Management d'équipe

Leadership

Organisation

Ausbildung

Diplôme dans le secteur du transport

Tools

KIVIA

MKM ponctualité

PW BI

Stratio

Keorisk

Jobbeschreibung

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Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun

Avec plus de 5000 collaborateurs et 2750 véhicules, la branche Île-de-France organise et gère près de 30 filiales du Groupe Keolis dans la région capitale, opérant des solutions de transport en commun pour le compte d'Île de France Mobilités.

Keolis Grand Paris Seine Orly est depuis le 1er août 2026 le nouvel opérateur de 28 lignes de bus et le T9 sur le territoire Seine Orly (Paris et Sud du Val de Marne).

Nous recherchons un manager de proximité F/H pour le Centre Opérationnel Bus de Ivry-sur-Seine.

Vous encadrez et assurez le management d’un groupe d’agents de conduite bus. En véritable relais de la Direction, vous adhérez à la politique et aux valeurs de l’Entreprise, la transmettez et êtes le garant de la bonne information de ses équipes. Vous vous assurer de la conformité des documents de conduite de vos agents.

Encadrement des équipes de conduite

• Participer activement au processus d'intégration d'un nouveau collaborateur
• Être force de propositions sur l'organisation de l'exploitation ou l'amélioration des conditions de travail
• Veiller en permanence à la bonne execution du service par rapport aux critères de qualité
• S'assurer du respect des règles et des procédures en vigueur et de l'application du réglement intérieur
• Réaliser les entretiens professionnels de son équipe et s’assuer du suivi de leur progression
• Veiller au respect des savoir-être de ses agents de conduite (tenue, courtoisie...)
• Réaliser les entretiens de ré-accueil
• Faire monter en compétence son équipe d'agents de conduite
• Utiliser tous les outils KIVIA (ex: MKM ponctulité/régularité, PW BI, etc...) mis à disposition par le groupe et la filiale permettant le management de la qualité de service
• Participer activement à la réussite du programme KIHO

Présence Terrain

• Participer et réaliser les points information agents de conduite
• Participer et réaliser les tournées terrain
• Accompagner ses agents de conduite et remonter les dysfonctionnements que vous pouvez constater
• Être fprce de proposition sur des actions correctives liées à l'exploitation (charge constatée, infrastructures à adapter...)
• Être mobilisé(e) en cas de situation perturbée et, en lien avec KORRVA assister les agents de conduite et informer la clientèle
• Assurer de manière ponctuelle la conduite de bus en service commercial ainsi que les acheminements des bus entre le dépôt et la ligne.
• Assurer le soutien voire l'accompagnement des agents de conduite en cas d'agression
• Verbaliser les infractions sur la plateforme Tram et les arrêts et couloirs bus
• Suppléer le cas échéant les voitures de centre
• Mettre en place et réaliser des points infos conducteurs sur les différents sites de prises de services

Sécurité & Environnement

• Suivre les accidents, incidents, évènements d'exploitation. Être acteur actif de la baisse de l'accidentalité, des incidents, évènements
• Suivre les dossiers Accidentalité de son équipe et réaliser le cas échéant des entretiens d'études accidents en lien avec le HSE à l'issue desquels vous proposez des reprises en formation des entretiens disciplinaires des suivis en ligne
• Être acteur actif de la baisse des fautes de sécurité ferroviaire
• Participer et réaliser les Commissions accidentalité bus
• Participer et réaliser contrôle de niveau 1:
• Réalisation des audits de conduite
• Réalisation des accompagnements et suivis
• Participer activement aux sensibilisations accidentalité
• Réaliser les études accident bus à J+7 maximum
• Sensibilisation sur les pratiques d'éco-conduite
• Utiliser tous les outils informatiques (ex: Stratio, etc...) mis à disposition par le Groupe et la filiale permettant le managerment de l'éco-conduite et de la réduction des consommations
• Faire réaliser les déclarations internes d'accidents tiers
• Utiliser tous les outils informatiques (ex : Keorisk, Fichier de suivi HSE, PW BI, etc…) mis à disposition par le Groupe et la filiale permettant le management de la sécurité

Titulaire du permis D et de la FIMO Voyageurs

Titulaire d'un diplôme dans le secteur du transport

Une expérience de 2 ans minimum en management d'équipe est nécessaire

Segment de l’offre d'emploi: Manager, Management

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