Manager de proximité en indemnisation de dommages corporels H/F

Fonds de Garantie des Victimes; Vincennes; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Couverture santé 98%

Remboursement des transports

Résumé du poste

Fonds de Garantie des Victimes recherche un manager expérimenté pour superviser une équipe d’indemnisation des dommages corporels liés aux accidents et infractions. Vous animerez le groupe, répartirez les dossiers et assurerez le pilotage opérationnel et le reporting.

Le candidat doit justifier d’un Bac+5 en droit des assurances et d’au moins 8–10 ans d’expérience en indemnisation, avec 3–5 ans en management et d’excellentes aptitudes relationnelles.

Qualifications

• Bac+5 en droit des assurances ou équivalent.
• Expérience minimale 8–10 ans en indemnisation des préjudices corporels.
• Management d'équipe de 3–5 ans.
• Bon relationnel et capacités rédactionnelles.

Responsabilités

• Manager une équipe d’une quinzaine de personnes spécialisée dans l’indemnisation des dommages corporels.
• Répartir les dossiers et apporter un soutien technique.
• Piloter opérationnellement l’équipe et assurer le reporting (flux et nouvelles affaires).
• Participer aux projets d’entreprise et améliorer le fonctionnement du service.
• Représenter le Fonds de Garantie des Victimes auprès des magistrats, assureurs, associations et CIVI.

Connaissances

Management

Indemnisation

Droit des assurances

Reporting

Relationnel

Formation

Bac+5 droit des assurances

Outils

Business Objects

KPI

Description du poste

Vous aurez sous votre responsabilité le management d’une équipe d’une quinzaine de personnes spécialisées dans l’indemnisation des dommages corporels liés aux accidents de la circulation et aux infractions de droit commun (hors actes de terrorisme).

A ce titre vos missions principales seront les suivantes :

• Vous animerez votre équipe au quotidien et accompagnerez le développement des compétences de vos collaborateurs en veillant à la qualité du climat social.

• Vous répartirez la gestion des dossiers en fonction de la compétence de vos collaborateurs, et leur assurerez un support technique.

• Vous assurerez le pilotage opérationnel de votre équipe, l'analyse et le reporting de votre activité (suivi quantitatif de l’activité : affaires nouvelles et flux).

• Vous participerez aux projets d’entreprise et à ceux visant à améliorer le fonctionnement du service.

• Vous participerez à la représentation extérieure du Fonds de Garantie des Victimes en allant à la rencontre des magistrats, assureurs, associations de victimes et CIVI.

De formation Bac +5 dans le domaine du droit des assurances ou équivalent, vous avez une expérience de minimum 8/10 ans en indemnisation des préjudices corporels.

Vous avez une expérience en management d'équipe de 3/5 ans.

Disposant d’un excellent relationnel, vous avez un intérêt fort pour l’animation d’équipe et une capacité à mobiliser et fédérer.

Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles.

Vous faites preuve de diplomatie et d’intelligence relationnelle.

Rigoureux(se), méthodique, vous avez des capacités d’anticipation, d’adaptation, d’analyse et de synthèse.

Enfin, vous avez une appétence dans l’utilisation des outils informatiques de gestion et statistiques (Business Objects, KPI).

Le Fonds de Garantie des Victimes s'engage en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Notre process de recrutement ?

Un premier échange pour mieux comprendre votre parcours, vos motivations et répondre à vos questions.

Un entretien approfondi, éventuellement complété par des tests, pour évaluer vos compétences et votre adéquation avec la mission.

Un moment d’échange avec votre futur manager pour découvrir l’équipe, le poste au quotidien et confirmer l’adéquation mutuelle.

Les + pour vous convaincre de nous rejoindre :

• Une mission porteuse de sens et le partage de valeurs fortes
• Une expertise connue et reconnue en matière d'indemnisation du dommage corporel=
• Une politique RH en faveur de l'égalité H/F et de l'équilibre vie privée / vie professionnelle
• Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise
• Une prise en charge des abonnements transports en commun (75% Pass navigo ou 100% abonnement Velib)
• Un poste situé en plein cœur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1
• Un espace de travail lumineux et convivial, et l’accès à un restaurant d’entreprise