Manager de Projets Marketing Digital & BtoB F/H

Yumens; Lyon; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Yumens recherche un professionnel capable d’accompagner un portefeuille clients et d’apporter des réponses à leurs objectifs marketing et commerciaux BtoB. Vous déployez un plan d’action multi-leviers et garantissez la satisfaction client, en coordonnant les expertises digitales et les partenaires.

Vous gérez l’intégration HubSpot et les actions sur les plateformes, avec une montée en compétences des utilisateurs et une orientation résultats.

Qualifications

• Expérience en gestion de portefeuilles clients et conseil BtoB.
• Maîtrise du HubSpot et des outils de marketing automation.
• Capacité à coordonner des projets et à animer des ateliers.

Responsibilities

• Déployer le plan d’action multi-leviers pour répondre aux enjeux de notoriété, acquisition et transformation des prospects.
• Gérer l’intégration d’un CRM (HubSpot) ou d’autres plateformes de marketing automation.
• Activer les actions sur ces plateformes : automation, pilotage, élaboration de contenus et campagnes webmarketing.
• Coordonner les expertises digitales (Contenu, data, SEO, Paid, tracking, emailing, automation, dataviz) et les partenaires externes.
• Garantir l’optimisation des plans d’actions et mener une veille active pour proposer des stratégies parallèles.

Skills

Gestion de portefeuilles clients

Pilotage de projets

Animation d'ateliers

Leadership

Communication client

Veille marketing

Tools

HubSpot CRM

Job description

Rattaché.e à Cindy, Directrice des Opérations BtoB de l’agence, vous aurez pour missions, d’ accompagner un portefeuille clients et de leur apporter une réponse à leurs objectifs de performances marketing et commerciales BtoB.

Notre pôle BtoB :
Partenaire certifié HubSpot, nous réconcilions le marketing et les ventes pour accélérer la croissance de nos clients. Notre approche globale couvre l'ensemble du cycle de vie client : de la notoriété à la fidélisation, à travers trois piliers stratégiques :

• Rayonner : Plateforme de marque, communication BtoB, création de sites web performants et contenus experts.
• Capter & Cibler : Stratégies Inbound Marketing & ABM (Account-Based Marketing), exploitation de la Data, campagnes d'acquisition (Paid/Search) et Social Ads.
• Fidéliser & Outiller : Intégration et paramétrage CRM (HubSpot), marketing automation, gestion de la satisfaction client et formations commerciales.
  

D’un point de vue technique & opérationnel :

• Vous déployez le plan d’action multi-leviers de vos clients pour répondre à leurs enjeux de notoriété, d'acquisition et/ou de transformation de leurs prospects en clients (ces enjeux peuvent être grand public ou de niche). Vous êtes chargé de son déploiement et du respect des critères de satisfaction (qualité des livrables, respects des délais).

• Vous gérez l’intégration du CRM HubSpot (Marketing, Sales, Service) ou d’autres plateformes de marketing automation du marché. En remplacement de solutions existantes ou dans le cadre d’une véritable transformation digitale. Toujours au service des objectifs du client : l’outil n’est pas une fin en soi.

• Vous prenez en charge l’activation des actions sur ces plateformes, pour le compte de vos clients : mise en place d’automation, pilotage, élaboration des contenus de rédaction et de webdesign, campagnes webmarketing, réalisation des bilans et recommandations d'optimisation. Au titre d’expert, vous êtes responsable de l’onboarding sur les outils et de la montée en compétences des utilisateurs.

• Véritable chef d’orchestre du plan d’actions de vos clients au service de ces enjeux marketing, vous êtes amenés à coordonner le déploiement des expertises digitales (Contenu, data, SEO, Paid, tracking, emailing, automation, dataviz) mais aussi des expertises du marketing traditionnel, opérées par des partenaires de confiance (événementiel, print, objets personnalisés).

• Vous êtes garant.e de l’optimisation des plans d’actions / outils en menant une veille assidue et en proposant des stratégies parallèles, afin d’assurer un résultat optimal pour les campagnes de vos clients en leur proposant la meilleure réponse au regard de leurs ressources.
  

D’un point de vue relationnel :

• Vous animez un portefeuille dans un objectif de satisfaction client : suivi de projets, animation d’ateliers, bilans trimestriels & annuels , animation de formations.

• Vous êtes l’interlocuteur privilégié de votre client, vous devez traduire ses enjeux stratégiques en plan d’actions opérationnels, dans le cadre du terrain de jeu proposé par l’agence. Vous avez un rôle de référent et devez faire preuve d’un leadership que ce soit dans les recommandations stratégiques ou dans le déploiement opérationnel.