Manager de Point de Vente – Leadership & Service Client

Adapei 26; Paris; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Areas est la référence en restauration de voyage et recherche un Responsable de Point de Vente F/H pour PAUL à Paris Gare du Nord. Vous pilotez la performance commerciale et humaine du point de vente, animez vos équipes et assurez le respect des standards de qualité et d'hygiène.

Manager de terrain, vous animez quotidiennement, répartissez les tâches, et garantissez un service rapide et souriant dans un environnement très fréquenté.

Qualifications

• Expérience managériale exigée, idéalement en restauration, boulangerie, retail ou dans un environnement à fort trafic.
• Vous êtes un-e manager de terrain : vous aimez accompagner vos collaborateurs, transmettre votre savoir-faire et faire progresser votre équipe.
• Les qualités indispensables : leadership, sens du service, organisation, réactivité, autonomie.

Responsabilités

• Animer, encadrer et accompagner votre équipe au quotidien afin de garantir un service efficace et de qualité.
• Organiser et répartir les missions de chacun en fonction de l'activité et des flux de voyageurs.
• Veiller à l'ouverture et à la fermeture du point de vente et au respect des procédures.
• Garantir la qualité de l'accueil et du service client selon les standards PAUL.
• Gérer les produits, les stocks et les inventaires et piloter les indicateurs de performance (CA, productivité, coûts, pertes, satisfaction).
• Mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux et limiter les pertes.
• Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs.

Connaissances

Leadership

Service client

Organisation

Priorités

Esprit commerce

Autonomie

Esprit d'équipe

Anglais conversationnel

Description du poste

Areas est la référence en restauration de voyage et recherche un Responsable de Point de Vente F/H pour PAUL à Paris Gare du Nord. Vous pilotez la performance commerciale et humaine du point de vente, animez vos équipes et assurez le respect des standards de qualité et d'hygiène.

Manager de terrain, vous animez quotidiennement, répartissez les tâches, et garantissez un service rapide et souriant dans un environnement très fréquenté.