Manager de Magasin Luxe — Ventes & Service Client

Marionnaud Group; Saint-Brieuc; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Marionnaud Group recherche un Responsable de magasin H/F pour diriger une équipe et atteindre les objectifs commerciaux en magasin et en institut. Vous animez votre équipe, assurez un service client d’excellence et développez le chiffre d’affaires grâce à une approche omnicanale.

Le rôle implique la gestion opérationnelle du magasin, la promotion des marques exclusives et la fidélisation de la clientèle, avec une forte orientation vers la digitalisation des services et l’expérience client.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans le secteur du retail.
• Aptitude à fédérer et animer une équipe.
• Sens du service client et de la vente.

Responsibilities

• Chouchouter les clients et incarner le service Marionnaud en magasin.
• Piloter le chiffre d'affaires et les indicateurs commerciaux (IV, TT, PM...).
• Manager, accompagner et développer l'équipe.
• Promouvoir la digitalisation des services, comme le Click and Collect et Store to Door.

Job description

Marionnaud Group recherche un Responsable de magasin H/F pour diriger une équipe et atteindre les objectifs commerciaux en magasin et en institut. Vous animez votre équipe, assurez un service client d’excellence et développez le chiffre d’affaires grâce à une approche omnicanale.

Le rôle implique la gestion opérationnelle du magasin, la promotion des marques exclusives et la fidélisation de la clientèle, avec une forte orientation vers la digitalisation des services et l’expérience client.