Manager de Boutique - Ambassadeur & Coach Commercial

Grace & Mila; Paris; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Job summary

Grace & Mila recherche un(e) responsable magasin à Paris pour animer, manager et coordonner l’activité du point de vente, tout en véhiculant l’image de la marque et en assurant un service client d’excellence.

Vous encadrez l’équipe, atteignez les objectifs mensuels, optimisez le merchandising et gérez les stocks et les flux. Poste en CDD, basé à Paris, sous la supervision de l’Animatrice Réseau et de la direction.

Qualifications

• Aucune exigence de diplôme spécifique n’est indiquée dans l’annonce.
• Expérience en gestion magasin et en management d’équipe recommandée.
• Compétences en animation commerciale et fidélisation client.

Responsibilities

• Veiller au développement du chiffre d’affaires et à la réalisation des objectifs mensuels par une forte présence terrain.
• Analyser le chiffre d’affaires et les indicateurs commerciaux et mettre en place un plan d’actions.
• Établir des reportings quotidien, hebdomadaire et mensuel à l'Animatrice Réseau et à la direction.
• Identifier les causes de ralentissement des activités et de perte du chiffre d’affaires.
• Encadrer, former et animer une équipe de conseillers de ventes.
• Communiquer à son équipe les informations nécessaires via des briefs quotidiens.
• Fixer des objectifs et accompagner l’équipe dans leurs réalisations.
• Participer au recrutement avec la coordinatrice retail et le service RH.
• Gérer les plannings, répartir les tâches et contrôler le travail réalisé.
• Garantir l’image de Grace & Mila par un accueil, un conseil et une fidélisation exemplaires.
• Faire respecter les processus internes de la boutique et maintenir la cohésion d’équipe.
• Garantir l’ouverture et la fermeture du magasin et la bonne tenue du point de vente.
• Coordonner les changements de merchandising et de vitrines avec le Visual Merch.
• Réaliser les dépôts de banque et les ouvertures/ clôtures de caisse.
• Contribuer à éviter la démarque inconnue.
• Accueillir et conseiller la clientèle selon les procédures Grace & Mila.
• Participer à des opérations commerciales et animations renforçant les ventes.
• Gérer les litiges clients en magasin et proposer des solutions.
• Participer à la gestion des stocks et au réassort quotidien.

Job description

Grace & Mila recherche un(e) responsable magasin à Paris pour animer, manager et coordonner l’activité du point de vente, tout en véhiculant l’image de la marque et en assurant un service client d’excellence.

Vous encadrez l’équipe, atteignez les objectifs mensuels, optimisez le merchandising et gérez les stocks et les flux. Poste en CDD, basé à Paris, sous la supervision de l’Animatrice Réseau et de la direction.