MANAGER DATA MARKETING

GL EVENTS; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de référence dans l'événementiel recherche un professionnel dynamique pour optimiser la gestion des données des salons. Ce rôle clé implique la structuration et l'analyse des données des exposants et visiteurs, garantissant ainsi une expérience client fluide et enrichissante. Vous travaillerez en étroite collaboration avec diverses équipes pour maximiser la satisfaction client et les résultats commerciaux. Si vous avez une passion pour l'événementiel et une solide expérience en gestion de données, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à des événements de premier plan à l'échelle mondiale.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans l'événementiel.
• Maîtrise des outils CRM et des techniques d'analyse de données.

Responsabilités

• Gérer et maintenir une base de données des exposants et visiteurs.
• Analyser les données pour orienter les stratégies marketing.
• Collaborer avec les équipes pour garantir la qualité des données.

Connaissances

Gestion de bases de données

Analyse de données

Communication

Gestion de projets

Connaissance des outils CRM

Compétences en Excel avancé

Formation

Bac+4 / 5 en gestion de données

Marketing digital

Informatique avec spécialisation en événementiel

Outils

Salesforce

Google Analytics

Power BI

Inwink

Swapcard

Description du poste

PREMIERE VISION est le leader mondial des salons de l'amont de la filière mode : fils et fibres, tissus, cuirs et fourrures, accessoires, dessins, confection, denim...

Outre l'organisation de salons professionnels à travers le monde, l'entreprise développe une information mode et marketing prospective et exclusive dédiée à la filière mode, ainsi que des événements plus ponctuels à destination des acteurs du secteur.

PREMIERE VISION est une filiale du groupe GL events.

GL events, entreprise de référence dans les métiers de l'événementiel, allie expertise opérationnelle, excellence du service client et engagement en matière de responsabilité sociétale. Implanté dans 90 pays, le groupe intervient sur trois grands métiers : l'organisation de salons, la gestion d'espaces et la fourniture de prestations de services au service de l’évènement. En 2023, GL events a réalisé un CA de 1,4 milliards d'euros, dont 45 % à l'international.

Sous la responsabilité de la Direction Marketing / Communication, vous êtes en charge de centraliser, structurer, faire grandir, et analyser les données des exposants et visiteurs afin d’optimiser l’organisation, la promotion et la performance des salons professionnels. Vous veillez à la qualité des données et contribuez à leur exploitation pour maximiser la satisfaction client et les résultats commerciaux.

Responsabilités principales

1. Gestion des données liées aux événements

1. Structurer et maintenir une base de données centralisée regroupant les informations des exposants et visiteurs.
2. S’assurer de la cohérence et de la qualité des données collectées à travers différents canaux (inscriptions, CRM, outils marketing, billetterie).
3. Définir avec les métiers les besoins, et le plan d’action pour l’enrichissement des bases de données en lien avec la stratégie marketing & business.

2. Analyse et exploitation des données

1. Fournir des analyses sur les profils des participants (typologies, segments, tendances) pour orienter les stratégies de marketing et de communication.
2. Analyser les indicateurs de performance (KPIs) : inscriptions, taux de participation, ROI des campagnes, etc afin d’optimiser les plans de communication.
3. Soutenir l’équipe commerciale avec des insights pour améliorer le ciblage des prospects et la rétention des clients.

3. Support opérationnel pour les salons

1. Collaborer avec les équipes opérationnelles pour la gestion des flux d’information sur site (badges, listes d’invités, parcours visiteurs).
2. Garantir l’accessibilité et la fiabilité des données pendant l’événement pour une expérience client fluide.
3. Analyser les données post-événement pour générer des rapports détaillés et des recommandations d’amélioration.

4. Conformité et sécurité

1. Veiller au respect des réglementations sur la protection des données personnelles (RGPD).
2. Assurer la sécurité et la confidentialité des données sensibles.
3. Définir et appliquer des procédures pour la gestion des droits d’accès et la gouvernance des données.

Compétences requises

1. Techniques

1. Maîtrise des outils CRM (Salesforce), la connaissance des plateformes événementielles (Inwink, Swapcard) serait un plus.
2. Connaissance des outils de data analytics et de visualisation (Google Analytics, Power BI).
3. Solides compétences en gestion de bases de données (SQL) et en traitement des données (Excel avancé).
4. Compréhension des écosystèmes digitaux liés au marketing événementiel (publicité ciblée, emailing, tracking).

2. Gestion et organisation

1. Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans des délais serrés.
2. Excellente communication pour travailler en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (marketing, commercial, digital).

3. Connaissance métier

1. Familiarité avec le secteur de l’événementiel, notamment les salons professionnels.
2. Sensibilité aux attentes des exposants et des visiteurs pour orienter les analyses.
3. Formation : Bac+4 / 5 en gestion de données, marketing digital, ou informatique avec une spécialisation en événementiel.
4. Expérience : 3 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur événementiel ou en gestion CRM / marketing.
5. Atouts : connaissance des spécificités des salons professionnels.

Merci d'adresser votre CV + lettre de motivation + prétentions salariales.