Manager d’Exploitation Ferroviaire F/H MTS/RER/SEM

Régie Autonome des Transports Parisiens; France; In loco; EUR 31.000 - 37.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mutuelle et 13e mois

Gratuité des transports RATP

Accès au Comité d’entreprise

Descrizione del lavoro

Régie Autonome des Transports Parisiens recherche un manager d’exploitation ferroviaire pour le Métro ou le RER. Vous assurez la sécurité, la régularité et le bon fonctionnement des équipes sur le terrain (conducteurs et agents en gare) et coordonnez le suivi des indicateurs.

La formation qualifiante de 7 à 11 mois rémunérée vous permettra d’acquérir les modules techniques et de management, avec alternance théorie et pratique sur le terrain.

Competenze

• BAC+2/3 et expérience en management requises.
• Bonne capacité à encadrer des équipes et à prendre des responsabilités.
• Conduite d’un plan d’action et communication des résultats.

Mansioni

• Garantir sécurité ferroviaire et sécurité des espaces.
• Maintenir les connaissances des agents (formation).
• Manager au quotidien son équipe.
• Analyser la performance et les attendus de l’activité.
• Suivre les indicateurs sociaux et gérer le droit disciplinaire.
• Veiller à la qualité de service et à l’information voyageur.
• Intervenir en temps réel lors incidents et mettre en place des mesures correctives.

Conoscenze

Leadership

Gestion d’équipe

Communication

Pilotage et organisation

Autonomie

Formazione

BAC+2/3 (BTS, DUT, licence pro)

Descrizione del lavoro

01. Poste et Missions

Rejoignez nous en tant que manager d’exploitation ferroviaire au métro ou RER. La Direction des Services Ferrés a pour objectif de garantir la sécurité et la régularité de ses voyageurs sur son réseau ferré (Métro et RER) et cela via la bonne gestion de ses ressources sur le terrain (Conducteurs et Agents en gare).

Vous serez en charge de :

• Garantir la sécurité ferroviaire (transport ferroviaire) et la sécurité des espaces (infrastructures, voies, stations et gares, etc.)


• Assurer le maintien de connaissance des agents (formation, instruction…)


• Manager au quotidien votre équipe


• Analyser la performance et les attendus de l’activité (Accompagnements, entretiens annuels, information voyageur…)


• Suivre les indicateurs sociaux (présentéisme, effectif…)


• Gérer le droit disciplinaire (rédaction des mesures disciplinaires, constat professionnel, accompagnements…)


• Veiller en permanence à la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, gestion des espaces et des équipements)


• Intervenir en temps réel lors des incidents d'exploitation et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale.

Plus d’informations sur le métier en suivant Catherine et Hervé : https://www.ratp.fr/decouvrir/coulisses/une-journee-avec/catherine-et-herve-managers-dexploitation-ferroviaire

L’accès au métier sera validé par une formation qualifiante de 7 à 11 mois rémunérée. Nous vous proposons de mettre à profit votre expérience managériale au sein d’un environnement stimulant, et de découvrir une nouvelle dimension professionnelle grâce à une formation complète à l’exploitation ferroviaire du Métro ou du RER. Information sur la formation : Informations relatives à la formation | Groupe RATP La formation se décline en modules techniques comme la conduite et la manœuvre des trains mais également des modules de management. Vous alternerez entre formation théorique et pratique sur le terrain.

Quels sont les prérequis pour embarquer dans l’aventure ? Vous êtes âgé.e de 21 ans minimum et êtes idéalement détenteur.trice du permis B. Vous êtes titulaire d’un BAC+2/3 (BTS, DUT, licence professionnelle, diplôme de niveau III homologués par l’Éducation Nationale) toutes spécialités acceptées et vous justifiez d’une expérience en management d’équipes avec prise de responsabilités, qui vous confère une capacité à faire preuve du bon sens dans la gestion des problématiques managériales variées.

Compétences clés

• Management d’équipe : encadrer, organiser et responsabiliser les collaborateurs.


• Communication : aisance relationnelle, rédactionnelle et verbale ; capacité à communiquer sur les résultats et à accompagner le changement.


• Pilotage et organisation : planifier l’activité avec agilité, décliner le plan stratégique et viser l’excellence opérationnelle.


• Analyse et synthèse : évaluer les situations, prendre du recul, proposer des solutions adaptées.


• Aptitudes Leadership : donner du sens, faire progresser individuellement et collectivement.


• Intégrité et confidentialité.


• Esprit d’équipe et coopération.


• Autonomie, rigueur et adaptabilité.


• Capacité de remise en question et ouverture au changement.

Profil recherché

Vous cochez toutes les cases ou presque ?

Information complémentaire

Localisation : IDF - le lieu d'affectation sera défini après la réussite de la formation.

Horaires : 4h15-12h35 – 12h-19h15 – 18h05-1h20 / les vendredis, samedis et veilles de fêtes 19h05-2h20.

Planning : roulement prévu sur 6 mois ou 1 an, avec des repos décalés.

Salaire débutant à 34K€ par an, ajusté selon votre expérience et votre expertise + variable en fonction de votre planning.

Principaux avantages en entreprise :

• Mutuelle RATP Service de santé 13ème mois et primes


• Gratuité des transports RATP Remboursement à hauteur de 90% sur les autres réseaux (IDF uniquement)


• Accès au comité d’entreprise

Région : Ile de France

Type de contrat : Durée Indéterminée

Poste soumis à validation d’une enquête administrative

Enquête Administrative Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 3 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l’Intérieur pour tout candidat sur ce poste.

Pourquoi choisir le groupe RATP ?

Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c’est s’engager chaque jour à faire vivre les valeurs d’un service essentiel au déplacement quotidien de nos voyageurs. Tous les jours, nos 71 000 salariés à travers le monde se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des villes de demain. Dans un contexte de développement des transports en commun pour un monde moins carboné, l’intérêt général guide notre engagement. Il donne du sens à nos métiers, soude les équipes et transporte nos collaboratrices et collaborateurs dans leurs carrières. En nous rejoignant, vous développerez des compétences tout au long de votre parcours professionnel au sein du groupe. Vous pourrez également saisir l’opportunité d’évoluer vers d’autres domaines, d’autres métiers grâce aux mobilités internes. Alors… pourquoi pas vous ?