Manager d’Établissement Hôtelier - Alternance

NEO SPHERE Formation; Hauts-de-France; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible en entreprise

Logement fourni dans l’école d’applica

Résumé du poste

NEO SPHERE Formation recherche une alternance pour devenir Responsable d’établissement touristique. Vous accompagnerez le Responsable dans la gestion quotidienne, dirigerez les équipes et veillerez à la satisfaction client sur un site hôtelier.

Profil recherché: 2–3 ans dans HCR/HPA avec expérience en réception, leadership démontré et maîtrise du français; l’anglais est indispensable. Rentrée toute l’année, logement possible en entreprise et coaching personnalisé proposés.

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience dans le secteur HCR/HPA, dont en réception.
• Expérience de management d’équipe ou d’organisation du travail.
• Éligible à l’apprentissage (18–29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau).
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable.

Responsabilités

• Gérer l’établissement: superviser les services, suivre budgets et rentabilité.
• Manager une équipe: recrutement, accompagnement et développement des compétences.
• Assurer la Satisfaction client: accueil, demandes, qualité et fidélisation.
• Développer l’activité: actions commerciales et offres de service.
• Polyvalence indispensable.

Connaissances

Gestion d'équipe

Réception

Anglais

Français courant

Formation

Bac+3/4 en management hôtelier

Description du poste

NEO SPHERE Formation recherche une alternance pour devenir Responsable d’établissement touristique. Vous accompagnerez le Responsable dans la gestion quotidienne, dirigerez les équipes et veillerez à la satisfaction client sur un site hôtelier.

Profil recherché: 2–3 ans dans HCR/HPA avec expérience en réception, leadership démontré et maîtrise du français; l’anglais est indispensable. Rentrée toute l’année, logement possible en entreprise et coaching personnalisé proposés.