Manager d'Équipe (H/F)

MC DONALD'S; Fourmies; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opportunités de développement

Environnement de travail dynamique

Évolution au sein de l'entreprise

Résumé du poste

McDonald's France, basé à Fourmies, recherche un manager d'équipe pour superviser le service et assurer une expérience client de qualité dans un cadre rapide et exigeant.

Vous planifierez les horaires, gérerez les stocks et veillerez au respect des règles HACCP et à la sécurité alimentaire. Maîtrise du Pack Office souhaitée; expérience en restauration rapide requise; CDI à temps plein. Vous participerez à l'ouverture et fermeture, la formation des équipes et la gestion des réclamations.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe dans la restauration rapide ou équivalent.
• Excellentes compétence en communication et leadership.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique.
• Connaissance HACCP et sécurité alimentaire.
• Maîtrise du Pack Office.

Responsabilités

• Surveiller et motiver une équipe pour un service de qualité.
• Assurer le bon fonctionnement du restaurant et la gestion des stocks.
• Planifier les horaires et gérer les congés du personnel.
• Gérer les réclamations et assurer un suivi qualité.
• Réaliser les ouvertures et fermetures du site.
• Superviser les activités entre cuisine et salle.

Connaissances

Coordination cuisine-salle

Gestion des plannings

Gestion des stocks

Leadership

Hygiène sécurité

Outils numériques

Permis B

Formation

Employé qualifié

Outils

Pack Office

Description du poste

McDonald's est un leader mondial de la restauration rapide, reconnu pour son engagement envers la qualité, le service et la satisfaction client. Notre restaurant est à la recherche d'un manager d'équipe dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.

Vos missions

• Superviser et motiver une équipe, en assurant un environnement de travail positif et productif.
• Garantir un service client en veillant à ce que chaque client reçoive une expérience de qualité.
• Assurer le bon fonctionnement du restaurant, y compris la gestion des stocks, la propreté et le respect des normes de sécurité alimentaire.
• Planification et gestion des horaires de travail du personnel.

Profil recherché

• Expérience préalable en gestion d'équipe ou en supervision dans un environnement de restauration rapide.
• Excellentes compétences en communication et en leadership.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique.
• Flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.
• Connaissance des normes de sécurité alimentaire et des procédures de restauration rapide (HACCP).
• Maîtriser le pack office.

Avantages

• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Environnement de travail dynamique et stimulant.
• Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.

Horaires

Temps plein, avec des horaires variables incluant des soirs, des week-ends et des jours fériés.

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en horaires décalés

Travail le dimanche

Travail les week-ends et jours fériés

Travail en horaires variables

Travail le samedi

Conditions de travail En contact avec du public

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12 mois
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Coordonner les activités entre la cuisine et la salle
• Définir les plannings et congés de ses équipes
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Réaliser les ouvertures et fermetures du site
• Superviser la gestion des stocks
• Techniques de gestion d'équipe
• Utiliser les outils numériques
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de leadership
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Restauration de type rapide

Employeur

20 à 49 salariés

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