Manager d’équipe – Déploiement Télécom (F/H) - copy

GROUPE ALTITUDE; Mont-Saint-Aignan; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Linkt, expert des télécoms B to B du groupe Altitude, recrute un Manager d’équipe – Déploiement Télécom (F/H) en CDI pour piloter le déploiement des services télécom et encadrer les coordinateurs clients.

Vous assurez l’organisation et le pilotage des activités, animez l’équipe, suivez les indicateurs et veillez à la satisfaction client, dans un contexte IT/Télécoms.

Profil requis: expérience confirmée, bonnes capacités relationnelles et d’analyse, envie de relever de nouveaux challenges.

Qualifications

• Expérience confirmée sur un poste similaire dans un contexte IT/Télécoms.
• Excellentes capacités relationnelles (écoute) et d’analyse, avec leadership d’équipe.
• Recherche un nouveau challenge et une dynamique d’équipe positive.

Responsabilités

• Organiser et planifier l’activité de l’équipe déployant les services télécom.
• Animer, motiver et fédérer l’équipe autour des objectifs.
• Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de performance.
• Intervenir comme référent sur des projets d’optimisation ou transverses.
• Apporter un soutien au coordinateur client en cas de difficulté.
• Assurer une communication efficace avec les autres services et les clients.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relations & écoute

Analyse

IT/Télécoms

Description du poste

Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.

• Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients.
• Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 :de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services de haute valeur ajouté.
• Linkt est l'opérateur n°1 du VPN. Notre ambition, devenir le 3ème opérateur B to B en France.

Que diriez-vous de participer à cette aventure avec nous ?

Dans ce cadre, nous recrutons un Manager d’équipe – Déploiement Télécom (F/H)en CDI.

Les missions:

Rattaché(e) au Responsable Production, tu accompagnes et encadres les coordinateurs(trices) clients dans le déploiement des services télécom, de la prise de commandejusqu’à la mise en service.

A ce titre tu esen charge de:

• Organiser et planifierl’activité de l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés, endéfinissant des objectifs individuels et collectifs.
• Animer, motiver etinsuffler une dynamique positive au sein de l’équipe.
• Élaborer, suivre etanalyser les indicateurs de performance de l’activité.
• Intervenir en tant queréférent(e) sur des projets d’optimisation des organisations ou dans lecadre de missions transverses.
• Apporter un soutien au/àla coordinateur(trice) client en cas de difficulté.
• Assurer la communicationauprès des autres services concernant la satisfaction client.
• Garantir une communicationinterne et externe adaptée selon les situations

Pourquoi toi?

• Tu disposes d'uneexpérience confirmée sur un poste similaire au sein d'un environnementIT/Télécoms.
• Tu es reconnu(e) pour tesexcellentes capacités; relationnelles (écoute), d’analyse et demanagement d’équipe.
• Tu cherches un nouveauchallenge.