Manager Commercial de Proximité F/H

EDF; Saint-Claude; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Manager Commercial passionné pour diriger une équipe dynamique dans le secteur du chauffage. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de piloter l'activité commerciale tout en garantissant la satisfaction client. Vous aurez l'opportunité de motiver et développer votre équipe, en mettant en place des stratégies efficaces pour atteindre des objectifs ambitieux. Si vous êtes un leader inspirant, prêt à relever des défis techniques et à favoriser un environnement collaboratif, cette position est faite pour vous. Rejoignez une entreprise qui valorise l'innovation et l'intelligence collective.

Qualifications

• 4 ans d'expérience en management avec un fort accent sur la satisfaction client.
• Capacité à motiver et développer une équipe pour atteindre des objectifs ambitieux.

Responsabilités

• Piloter l’activité commerciale et assurer la satisfaction client.
• Animer et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs individuels et collectifs.
• Gérer les aspects RH et optimiser les processus commerciaux.

Connaissances

Leadership

Gestion de la satisfaction client

Communication efficace

Gestion des équipes

Analyse des performances

Description du poste

Vos futures responsabilités

En tant que Manager Commercial, vous avez la responsabilité de piloter l’activité commerciale de l’équipe Chauffage. Garant de la satisfaction client, vous assurez la coordination et le management des Chargés d’Affaires, en veillant à leur performance et à l’atteinte des objectifs collectifs et individuels.

Votre quotidien chez IZI

Management et pilotage de l’activité commerciale

1. Animer et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs individuels et collectifs (mise en place de challenges, suivi des performances…).
2. Assurer le pilotage commercial via un suivi rigoureux des indicateurs (reporting hebdomadaire, anticipation des variations d’activité, analyse des résultats).
3. Organiser des points individuels et des réunions d’équipe hebdomadaires pour optimiser les processus et affiner l’offre commerciale.
4. Gérer les aspects RH : recrutement, amélioration des conditions de travail et bien-être des collaborateurs.

Accompagnement et développement de l’équipe commerciale

1. Soutenir les Chargés d’Affaires dans la gestion quotidienne de leur activité.
2. Favoriser leur montée en compétences à travers la formation et le développement professionnel.
3. Définir des objectifs individualisés, atteignables et motivants.
4. Assister l’équipe dans la gestion des litiges clients et des ventes complexes.
5. S’assurer de la satisfaction client et veiller à la qualité du service rendu.

Contribuer aux activités du pôle commerce

1. Participer à l’optimisation des offres et des stratégies d’acquisition clients.
2. Garantir le respect des procédures commerciales et assurer une qualité optimale sur l’ensemble du cycle de vente (avant-vente, suivi, facturation).
3. Contribuer activement à la transformation et à l’évolution des stratégies commerciales et managériales de l’entreprise.

Profil recherché

Vous êtes la bonne personne si …

1. Vous êtes un leader inspirant : Fort d’au moins 4 ans d’expérience en management, vous savez fédérer, motiver et développer votre équipe pour atteindre des objectifs ambitieux.
2. Vous placez la satisfaction client au cœur de votre stratégie : Vous avez à cœur d’offrir une expérience client irréprochable et savez mobiliser votre équipe autour de cette exigence.
3. Vous aimez les défis techniques et l’apprentissage continu : Curieux et adaptable, vous appréciez travailler sur des produits complexes et cherchez constamment à monter en compétences.
4. Votre communication est un atout majeur : Vous savez écouter, transmettre une vision claire et créer du lien, aussi bien avec votre équipe qu’avec vos clients et partenaires.
5. Vous recherchez un environnement collaboratif et stimulant : Vous aimez évoluer dans une entreprise qui valorise l’innovation, l’intelligence collective et le dépassement de soi.