Manager Bureau des Déplacements Internationaux H/F/X - Lyon

Handicap International - Humanity & Inclusion; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

34 CP et 13 JRTT annuel

Carte tickets resto prise en charge à 60 %

Forfait mobilité durable, prise en charge à 50 %

Mutuelle et prévoyance

CSE et œuvres sociales

Accompagnement RH sur-mesure

Résumé du poste

Handicap International - Humanity & Inclusion à Lyon recherche un manager pour le Bureau des Déplacements Internationaux. Vous superviserez une équipe dédiée à l'organisation des déplacements du personnel international, en veillant à respecter les objectifs et à assurer la synergie des équipes.

Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience, un bon sens du service, et sera parfaitement bilingue en français et en anglais. CDI disponible à partir de mi-juillet 2026.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans l'organisation de déplacements, incluant une expérience en management.
• Polyvalent avec capacité à gérer plusieurs informations simultanément.
• Aptitude à travailler dans un contexte interculturel.

Responsabilités

• Superviser une équipe de chargés de déplacements.
• Assurer le suivi des KPI et des contrats avec les prestataires.
• Organiser des déplacements en urgence.

Connaissances

Organisation des déplacements

Management d'équipe

Capacité à intégrer des informations

Sens du service

Confidentialité RH

Résistance au stress

Bilingue français et anglais

Description du poste

OBJECTIFS DU POSTE

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, et sous la direction de la DRH adjointe, le manager du Bureau des Déplacements Internationaux (BDDi) supervise une équipe de chargés de déplacements (actuellement 5 personnes) et répond aux enjeux organisationnels de l’équipe.

Mission 1 : Management

• Met en place un esprit et un fonctionnement d’équipe garantissant la synergie des directions.
• Contribue au développement des collaborateurs : fixe des objectifs individuels, s’assure de l’adéquation entre les besoins de l’organisation et les motivations de ses collaborateurs.
• Donne des signes de reconnaissance individuels et collectifs.
• Développe l’autonomie des collaborateurs.
• Incarne et transmet les valeurs, veille au respect du code de conduite et des politiques institutionnelles, de l’état d’esprit et des comportements attendus.
• Répartit la charge et fait le suivi du quotidien.
• Donne un appui technique aux membres du BDD sur l’ensemble de leurs activités.

Mission 2 : Stratégie et Pilotage

• Assure le suivi des KPI pour le pilotage du service.
• Assure le suivi et la gestion des contrats et accords avec les prestataires de voyage (négociation, relations commerciales…).
• Contribue aux appels d’offre en lien avec les voyages : rédaction du cahier des charges, participation aux jurys.
• Participe à des projets transverses en lien avec d’autres services chez HI.
• Mène les projets d’amélioration continue du fonctionnement du BDDi.
• Coordonne la capitalisation et l’actualisation régulières des procédures liées aux déplacements.

Mission 3 : Standards et Expertise

• Veille au respect et à l’application des processus du cadre RH sur son périmètre.
• Contribue à la visibilité et à la communication pour le BDDi.
• Effectue une veille régulière sur son périmètre : nouvelles procédures visa, grandes évolutions dans les transports.

Mission 4 : Mise en œuvre Opérationnelle

Responsabilité 1 : Gestion administrative des déplacements

• Accompagne le Personnel International dans l’élaboration de son dossier administratif sur HI People.
• Met en œuvre le processus de suivi médical du Personnel International.
• Accompagne et conseille le Personnel International et le Personnel Siège dans les démarches de demande de visa.
• Rédige les ordres de mission du Personnel International et du Personnel Siège.

Responsabilité 2 : Gestion logistique des déplacements

• Coordonne les plannings d’arrivée en lien direct avec les programmes en tenant compte des facteurs opérationnels et logistiques (disponibilité de vols, temps d’attente visa).
• Réserve les titres de transports pour les départs, retours et congés annuels du Personnel International.
• Accompagne les salariés siège dans leurs recherches de transports, valide leurs réservations tout en recherchant une optimisation (prix, durée de voyage, compagnies).
• Recherche et réserve des solutions d’hébergement en hôtel.

Responsabilité 3 : Gestion financière des déplacements

• Possède la délégation budgétaire des programmes pour valider les dépenses liées aux départs et retours du Personnel International : titres de transports, hôtels, visas, frais administratifs.
• Valide les factures auprès de la comptabilité.

Responsabilité 4 : Réponse aux urgences

• Est en mesure d’organiser des déplacements en urgence (-48h) pour la Direction Urgence comme pour d’autres Directions Géographiques (ouvertures, évacuations…).

Requirements

• Vous avez déjà 3 ans d’expérience dans l’organisation de déplacements avec au moins une expérience en management.
• Vous êtes polyvalent, avez la capacité à intégrer de nombreuses informations en même temps.
• Vous possédez le sens du service, et avez un très bon relationnel dans un contexte interculturel.
• Vous avez le sens de la confidentialité RH.
• Vous possédez un fort intérêt pour la solidarité internationale.
• Vous avez une bonne résistance au stress.
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais.

Accessibilité du lieu de travail

Les locaux sont facilement accessibles en transports en commun (bus, métro). Un parking voitures et un parc à vélos sont également à disposition. Au sein du bâtiment, des rampes d'accès et ascenseurs garantissent une meilleure circulation. Tous les postes de travail sont situés en Open Space mais des box sont disponibles à chaque étage pour travailler dans le calme si nécessaire. L’espace de travail est très lumineux. Une référente handicap est présente pour répondre aux éventuelles questions et vous accompagner dans vos démarches. En fonction de vos besoins, le poste peut être aménagé.

Benefits

CDI à partir de mi‑juillet 2026 basé à Lyon.

Ce que vous trouverez chez nous

Des valeurs fortes : Humanité, Inclusion, Engagement et intégrité ! Et une proximité avec le terrain via des conférences régulières.

• Statut cadre, 34 CP et 13 JRTT annuel et l'existence d'un CET permettant de concilier un équilibre vie pro/ vie perso.
• Une organisation flexible : carte tickets resto (prise en charge 60 % par HI), charte de télétravail avantageuse.
• Transport : un forfait mobilité durable existe, prise en charge 50 % des abonnements transports.
• Bien‑être et santé : mutuelle et prévoyance, sensibilisations internes diverses, un pôle Qualité de Vie et Conditions de Travail actif.
• CSE et avantages sociaux : Œuvres sociales du CSE pour améliorer votre quotidien.
• Une vie associative culturelle, sportive et sociale dynamique.
• Un accompagnement RH sur‑mesure pour les nouveaux managers.
• Formation et intégration RH personnalisée pour vous aider à prendre rapidement vos marques.
• Accompagnement continu : Q&A mensuels pour faire le point, résoudre les difficultés et partager des bonnes pratiques, suivi par nos HR Partners.